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STAGE - Assistant Chef de Projet Expérience Client Bijouterie (H/F)

Résumé du poste
Stage
Pantin
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Compétences & expertises
Stratégie commerciale
Gestion de la relation client
Gestion du temps
Aptitude à animer des présentations
Marketing numérique
+10

Hermès
Hermès

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Stage de 6 mois conventionné à temps plein à pourvoir à partir de Juillet 2024. Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER).

 

Principales missions


Nos Showrooms :
Les showrooms bijouterie, évènement majeur du métier, ont lieu 2 fois par an. Avec la chef de projet Expérience Client, vous participerez à leur mise en place afin d’assurer une expérience unique et de qualité aux filiales de la Maison.

  • En amont, 
    • Gestion opérationnelle de l’événement (planning, organisation back office, outils, logistique)
    • Aide à la mise en place/production de l’évènement, du visuel merchandising, scénographie produit…
    • Organisation du stock Bijouterie (assortiment, flux produits, gestion coffre, sécurité)
    • Organisation des sessions de formations de l’équipe commerciale 
    • Aide à la création d’un site internet interne « nouvelle collection »
  • Pendant 
    • Gestion opérationnelle de l’événement (planning, organisation back office, outils, logistique)
    • Aide à la mise en place/production de l’évènement et présentations marchés (gestion mannequins, défilé, garde-robe, etc.)
  • Après
    • Co- construire le debrief de l’évènement (présentation aux équipes, bilan et plan d’action)
    • Aide à l’organisation de « la bulle de fin de preview » (célébration des résultats)

Nos Espaces :
L’équipe Expérience Client Bijouterie est garante de leur espace en magasin (online et offline) pour nos vendeurs et nos clients. 

  • Visuel Merchandising : Accompagnement au développement Cahier d’inspiration VM « nouvelle collection » (organisation shooting, brief, shooting, création et livraison support)

Nos Outils :
L’équipe Expérience Client Bijouterie est garante de nos outils en magasin (online et offline) pour nos vendeurs et nos clients. 

  • Catalogues 
    • Accompagnement développement « catalogue digital vendeur » (suivi avancement, saisi données produits, communication marchée, etc.)
    • Gestion et suivi du catalogue digital destiné client final + mises à jour 
  • Outils vendeur et client
    • Aide au développement des divers outils d’aide à la vente (plateaux, notices, gants, notices etc.)

Projets en continu :

  • Veille « expérience client concurrence » (VM, PLV, éclairage, écrins, outils, expériences online vs. offline)

 

Profil du candidat

  • Vous êtes étudiant en année de césure ou en dernière année d'Ecole de commerce, vous avez une première expérience de stage longue durée qui vous a permis de démontrer une grande maturité et un goût pour l’opérationnel, ainsi qu’une aisance dans l’analyse chiffrée.
  • Votre sens de l’organisation et votre esprit d’initiative vous permettent de gérer plusieurs dossiers et de prioriser vos actions. 
  • Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel et vous savez travailler en équipe. 
  • Vous parlez anglais couramment et vous maîtrisez l’ensemble du pack Office. 
  • Vous maîtrisez les présentations Powerpoint (soucis du détail pour les présentations)
  • Vous êtes force de proposition

     

Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.

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