Happypal

HappyPal est la solution #1 qui permet au CSE d'apporter du bien-être aux salariés, grâce un programme d'avantages 100% personnalisé.

Avec plus de 40 talents passionnés à son bord, notre équipe est mue par une énergie et une ambition débordantes. Depuis notre création fin 2019: HappyPal a conquis la confiance de plus de 1000 clients (Toyota, Pernod Ricard, LVMH, Meta, Doctolib...) 🌟 et leurs 200.000 salariés. Notée 4,9/5 sur Trustpilot, notre plateforme a aussi été élue #1 plateforme préférée des CSE en 2020, 2021 et 2022 par le classement indépendant Figures.

Chez HappyPal, les équipes Produit et Tech travaillent en étroite collaboration pour développer la solution : L'équipe Produit est à l'affût des besoins, imagine, priorise, conçoit et mesure pour offrir une expérience utilisateur de rêve. De son côté, l'équipe Tech veille à livrer des fonctionnalités en alliant efficacité et excellence, tout en garantissant la sécurité. L'équipe Front-end s'occupe de tout ce que nos utilisateurs voient et touchent (site & application mobile). Et l'équipe Back-end se charge du moteur de la solution.

L'équipe Customer Experience est dédiée à l'accompagnement et à la satisfaction de nos clients. Elle se subdivise en deux principales branches : Customer Success et Customer Care.

L'équipe Customer Success guide les élus des CSE, pour assurer une adoption rapide et fluide d'HappyPal et les aider à optimiser leur utilisation de la plateforme.

L'équipe Customer Care se consacre aux salariés utilisateurs, répondant à leurs besoins et assurant une expérience utilisateur sans failles.

Ensemble, ces équipes garantissent que chaque utilisateur, qu'il soit un élu du CSE ou un salarié, bénéficie d'une expérience exceptionnelle avec HappyPal.