Le chargé d’affaires a pour mission d’organiser la planification et la réalisation des maintenances préventives, correctives et petits travaux en collaboration avec l’assistante administrative du service (animer réunions de services, visa, rapports et établissement proposition commerciale contrat et devis…)

Il est sous l’autorité du responsable d’agence et est responsable de l’équipe technique.

Vos missions:

• Organiser les maintenances préventives et le traitement administratif en résultant (rapports, devis….) ;

• Faire des visites de sites et relevés dans le but de réaliser les devis ;

• Réaliser le chiffrage de travaux avec ou sans étude technique préalable ;

• Participer aux réunions de négociations techniques et commerciales ;

• Réaliser les dossiers techniques d’installations en respect du cahier des charges de chaque client ;

• Analyser les rapports d’interventions, cahiers des charges ou tout autre document et établir des propositions commerciales le cas échéant ;

• Organiser les interventions en corrélation avec les plannings clients et assurer les demandes d’approvisionnement nécessaires à la réalisation des travaux ou maintenances;

• Participer aux réunions d’organisation planning interne Guardian Alarm ;

• Contribuer activement à la remontée des informations et des plans de récolement en vue de la préparation des dossiers techniques d’installations ;

• Etre garant de la réalisation des visites et chantiers dans le respect des délais et des contraintes techniques imposées par le client ;

• Etre responsable de l’encadrement du personnel Guardian Alarm, des intérimaires et des sous-traitants ;

• Assurer le suivi qualité du travail des équipes Guardian Alarm, des intérimaires et des sous-traitants ;

• Optimiser les besoins en ressources humaines et en matériel afin de tenir les objectifs fixés;

• Suivre les besoins en matériel et outillage des équipes.

Connaissances et compétences requises :

• Connaissances des produits à installer ;

• Connaissance des règles d’installation liées aux métiers de Guardian Alarm ;

• Connaissance des procédures qualité liées à la fonction et à l’entreprise ;

• Habilitations liées à son activité.

Conditions et avantages :

Déplacements ponctuels et régionaux

Moyens nécessaires:

• Logiciels informatiques divers ;

• Moyens de communication ;

• Schémas et plans ;

• Notices des matériels ;

• Documents qualité.

Avantages:

• Plan d’Epargne Salariale

• Tickets restaurant

• Véhicule de fonction

Expérience minimum souhaitée dans notre domaine de la sécurité électronique (intrusion, vidéoprotection, contrôle d’accès et incendie). Connaissance en courant faible.

Connaissance des procédures relatives aux maintenances préventives et expérience dans l’organisation d’un service technique (gestion du préventif, curatif, petits travaux….).

Connaissance technique dans l’analyse des rapports d’intervention de maintenance préventive ou de SAV pour apporter une solution technique ou commerciale

Expérience qualifiante dans les domaines INCENDIE – INTRUSION -VIDEO (exemple compétences APSAD….)

Bon relationnel – bonne communication

Maitriser les outils informatiques pour l’utilisation des logiciels dédiés.

Connaissance des principaux systèmes utilisés (Aritech – Dahua – Vanderbilt – Honeywell – HIK – Vauban Systems – Esser – Finsecur – Neutronic - etc…)

Maitriser les réseaux (adresses IP, Masques et passerelles)

Être organisé, rigoureux. Avoir le sens du contact, être à l’écoute et soucieux d’apporter les solutions nécessaires pour répondre aux demandes et satisfaire les clients.