Description du poste et Missions

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste : 

Rattaché.e la Direction du Service et Satisfaction Clients, vous intégrez le service Prévoyance de notre Centre de Gestion du Havre. En tant que Gestionnaire Prévoyance, vous avez pour mission de soutenir les différentes activités liées au pôle administratif et au service.

Vos missions principales : 

• Conseiller et accompagner efficacement le client dans la gestion de son contrat, à tout moment de sa vie via différents canaux (téléphone, mail …)
• Gérer les différentes opérations administratives liées à la gestion des contrats prévoyance de nos clients : adhésions, mise à jour, radiations, cotisations, analyser les rejets), toujours dans une démarche omnicanal
• S'assurer, vérifier la fiabilité et la conformité des données avant traitement du dossier et détecter les risques de non-conformité
• Répondre aux exigences de qualité de service attendues par nos clients (respect des délais de traitement et de réponse aux clients) dans une perspective d’amélioration continue

Ces missions seront amenées à évoluer en fonction des besoins et de votre montée en compétence.

Profil recherché

• Vous souhaitez préparer un BTS SP3S ou un BTS Assurance.
• Vous êtes polyvalent.e, rigoureux.se et organisé.e, vous êtes également reconnu.e pour votre esprit d'équipe et êtes à l’aise avec les outils digitaux.

Alors cette alternance n'attend que vous !