Description du poste et Missions

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Rattaché(e) à la Direction Service et Satisfaction Clients, au sein du service Contentieux - Recouvrement, vous participez, sous la supervision de votre tuteur et du responsable d’équipe, à la gestion des tâches et dossiers contentieux qui vous sont confiés dans le respect des normes, procédures et des règles établies.

Vos missions :

Plus concrètement, vos missions consisteront à participer à :
 

• Une gestion attentionnée des dossiers de recouvrement des cotisations impayées et/ou indus prestations contentieux simples et en assurer le suivi en relation avec les adhérents, autres débiteurs, les services, les huissiers de justice, les avocats
• La mise à jour des comptes
• A l’atteinte des objectifs financiers du service et à l’amélioration continue de la qualité
• La prise des appels téléphoniques

Profil recherché

Vous souhaitez intégrer une formation en gestion ou spécialisée en recouvrement à la rentrée 2024 (BTS GPME, BUT GEA...), et recherchez une alternance pour 2 ans.

De nature curieux(se), vous avez la volonté d’apprendre et êtes rigoureux(se). Vous faites preuve d’une aisance téléphonique. Vous possédez des qualités rédactionnelles.

A l’aise avec les outils informatiques, vous êtes également reconnu(e) pour votre esprit d’équipe et de votre bon sens du relationnel.