En équipe et sous la responsabilité du Key Account Manager, vous serez en charge de :

La gestion opérationnelle de votre parc :

• Assurer le processus intégral de commande des véhicules pour le compte du client dans le respect de sa Car Policy et de la procédure opérationnelle (Process de livraison/restitution inclus) ;
• Suivre l’ensemble des KPI’s de gestion identifiés sur chaque compte ;
• Etre l'interlocuteur.trice des différents prestataires du client afin de piloter leurs interactions (pétroliers, pneumaticiens, loueurs...) ;
• Veiller à la propreté de la base de données (conducteurs et véhicules : Mettre en place les actions correctrices si nécessaires) ;
• Être force de proposition afin d’optimiser les procédures opérationnelles utilisées et les outils mis à disposition.

 
La gestion des contrats et prestataires :

• Identifier et suivre les avenants à demander aux loueurs ;
• Mettre en place toute prestation de service nécessaire (cartes carburant/badge, LMD, convoyage…) ;
• Être l'interlocuteur.trice privilégié.e des prestataires dédiés, loueurs, pétroliers, concessions etc...

La relation clients et correspondants : 

• Être l’interlocuteur privilégié des clients pour l’ensemble des questions opérationnelles (tel / mail) ;
• Déployer tous les efforts possibles pour s'assurer d'une expérience utilisateur la plus fluide et agréable possible ;
• Être le support du client dans la mise à jour de sa Car Policy. 

Compétences requises :

• Idéalement de formation supérieure Bac +2, vous justifiez d’une expérience similaire chez un loueur ou fleeter, ou en tant que gestionnaire de parc en entreprise (côté client) ;
• Connaissances en gestion de flotte automobile ou des services généraux ;
• Connaissances du milieu des partenaires automobiles (loueurs, pétroliers, équipementiers) ;
• Notions de fiscalité automobile ;
• Très bonne expression orale et écrite ;
• Une capacité à communiquer en Anglais serait un plus très favorable ;
• Esprit de synthèse ;
• Travail d'équipe ;
• La maîtrise du pack office est nécessaire sur ce poste.

Poste en 36 heures (6 RTT prévus à l'année).

Salaire entre 26K€ et 30K€ brut annuel (+variable).

Télétravail partiel possible.

Parce qu’en rejoignant Traxall c’est aussi :

• Une carte restaurant (9.05 euros par jour travaillé, prise en charge employeur à hauteur de 60%) ;
• Un forfait mobilité de 33.33 euros par mois pour des déplacements réguliers à vélo, trottinette, covoiturage ou transport en commun sans abonnement ;
• Un accord d’intéressement ;
• Une prise en charge de la part isolée à 62 % sur la mutuelle d’entreprise Alan (Accès à une clinique virtuelle, remboursement hors sécurité sociale dans l’heure …) ;
• Un PERCO/PEE.