Alternance E-commerce & CRM

Alternance(12 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 01 septembre 2024
Télétravail occasionnel
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +4

Franklin Pet Food
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

1. Communications de rétention - Automatisation flows

  • Piloter, optimiser et création de nouvelles campagnes automatisées à travers différents canaux : email, sms, whatsApp, print, etc. ;

  • Pour assurer la cohérence de marque à travers tous les touchpoints client, travailler étroitement avec les équipes marketing, acquisition et customer care ;

  • S’assurer de la qualité de notre base de données emailing 

  • Reporting

2. Intégration e-commerce

  • Intégration des fiches produits, header et textes rédigés par notre brand content manager

  • Mise à jour du site : home page, landing page, avis

  • Réalisation des optimisations demandées par l’équipe digitale

  • Recette des bugs du site

3. Développement du programme de fidélité

  • Recherche de nouveaux cadeaux fidélité pour satisfaire nos clients les plus fidèles

  • Développement de communication autour du programme fidélité : email, sms, WhatsApp

  • Amélioration du cycle de vie du programme de fidélité

4. Collecte de nouveaux leads email

  • Trouver des partenariats avec d’autres marques

  • Monter des opérations de collecte innovants 

  • Optimiser le parcours des leads : CTA, mails, landing pages (AB test, collecte de données, personnalisation, etc.) ;

  • Convertir nos leads en clients via l’optimisation de nos flows d’activation sur Klaviyo ;

  • Optimiser nos outils de collecte de leads.


Profil recherché

  • Tu es titulaire d’un bac+4/5. Tu suis ou viens de terminer une formation spécialisée en digital business ou en marketing digital.

  • Tu as déjà une expérience dans le digital.

  • La connaissance d’un CRM (Hubspot, Klaviyo, Salesforce) et d’un CMS (Shopify) est un plus.

  • Tu sais faire preuve de rigueur, de réactivité, d’autonomie et ton cerveau bouillonne de nouvelles idées qui ne demandent qu’à voir le jour.

  • Tu es curieux(se), sociable et capable de t’adapter à différents publics (agence, account manager, graphistes…).


Déroulement des entretiens

Etape 1 : Entretien en visio (30min)
Etape 2 : Cas pratique
Etape 3 : Restitution du cas pratique en visio

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