Le/la stagiaire Gouvernant(e) supervise et organise le travail des femmes de chambre, équipiers et contribue au bien-être du client en garantissant la mise en état quotidienne des chambres et des parties communes de l’hôtel.

• Procède aux ouvertures de shift et planifie le travail des équipiers, prépare les rapports des femmes de chambre
• Contrôler des chambres, des offices, en respectant les standards
• Etablir un suivi des statuts des chambres dans le logiciel Protel ainsi qu’un suivi des objets trouvés
• Gestion du linge client
• Relation avec le service technique
• Formation des nouvelles femmes de chambre, équipiers et stagiaires
• Gestion des stocks

• Expérience en hôtellerie
• Connaissances des règles d’hygiène
• Notion d’Anglais
• Esprit d’équipe, capacités managériales
• Disponibilités, diplomatie
• Excellente présentation,
• Rigueur, discrétion