En tant que Chargé relations donneurs polyvalent vous accueillez les donneurs et réalisez la saisie informatique des données administratives du donneur dans le logiciel médico-technique.
Vous remettez les différents documents nécessaires à l'entretien pré don et à l'information des donneurs. Vous serez en charge de prendre les rendez-vous « donneurs ».
Vous contribuez à la fidélisation des donneurs.
Vous aurez pour missions :
Pour la partie accueil de :                                                                           

- Accueillir les donneurs, mettre à disposition les différents documents d'information et gérer l'attente et les
flux ;
- Réaliser la saisie informatique des donneurs dans le logiciel médico technique ;
- Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs ;
- Prendre en charge les appels entrants et sortants des donneurs ;
- Fixer des rendez-vous « donneurs » et mettre à jour le planning ;
- Assurer la gestion matérielle de son poste de travail (stocks de fournitures et des documents nécessaires
à l'accueil des donneurs et au réapprovisionnement, prise en charge des PC portables de collecte…) ;
- Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable
grave survenant chez les donneurs) ;
  Pour la partie collation :                                                                           

 - Assurer la restauration : préparer, mettre en place et distribuer les collations                                         

- Etablir les bons de commande nécessaires à la gestion de la collation
 - Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable grave survenant chez les donneurs)   

-Vous participez également à l'installation et la désinstallation des collectes mobiles

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac dans le domaine du secrétariat ou dans un domaine qui requiert des compétences informatiques et relationnelles.

Vous êtes reconnu pour savoir travailler en équipe et pour être un(e) bon(ne) communicant(e).

Vous disposez de compétences organisationnelles et êtes rigoureux(se) dans votre travail au quotidien.

Vous souhaitez être en première ligne d'une mission de service publique.

REJOIGNEZ -NOUS !