Vos missions :

- Réceptionner et traiter la recevabilité des demandes clients
- Programmer les activités des techniciens, produire les tableaux d'astreinte et de service
- Réaliser des appels clients pour annoncer ou reprogrammer un rendez-vous
- Traiter et suivre les rétablissements et coupures hautes ainsi que les demandes de dépannage simple

Ce qui peut finir de vous convaincre :
Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.
Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
Aide au logement : 400€ max/mois
Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une
ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
Transports : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur
Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
Aide au permis : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats
d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)

Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.

Diplôme préparé :
Bac pro Métiers de l'accueil Relation Clients et Usagers.

Diplôme demandé :
Vous êtes titulaire ou vous allez être diplômé(e) dans l'année d'un Brevet
Vos atouts :
- Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) ;
- Doté d'un bon esprit de synthèse,
- Vous avez des capacités orales et rédactionnelles ;
- Vous savez réagir face à un problème et le résoudre.

Merci de joindre à votre candidature vos bulletins de notes des 2 dernières
années ainsi qu'une lettre de motivation.

Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.