Pourquoi recrutons-nous ?

elmy est en phase de croissance et nous prévoyons une 40aine de recrutements d’ici la fin de l’année. Pour accompagner ce développement et les arrivées prévues, nous recherchons un.e Responsable Helpdesk à Lyon.

Du coup, quel sera ton quotidien chez nous ?

Tu interviendras en autonomie auprès de l’ensemble des services de l’entreprise afin de permettre à chacun.e de bénéficier d’équipements informatiques fonctionnels (matériel, logiciel, et réseau). Nous recherchons une personne capable de proposer, mettre en place et harmoniser des process de gestion de nos équipements : sur ce poste, tout est à construire !

Tes principales missions seront les suivantes :

• Tu seras chargé.e de la mise en place et du développement du processus de gestion du stock informatique : inventaire, achats et suivi
• Tu t’occuperas de l’installation et la configuration des PC et leurs périphériques pour les nouveaux entrants ainsi que de leur récupération lors du départ des collaborateurs
• Tu accompagneras au quotidien les salariés dans l’utilisation de l’outil informatique en répondant à leurs demandes et problématiques
• Tu travailleras à l’élaboration de solutions pour accroître la sécurité (matériel et données)
• Tu veilleras à la sécurité des installations sur site (câbles, multiprises, etc…) et des données utilisées par les collaborateurs
• Tu participeras activement à l’amélioration continue du service

Ce qui t’attend si tu nous rejoins : 💡

Ce poste est ouvert dans nos locaux lyonnais avec du télétravail partiel possible.
Nous proposons sur ce poste une rémunération annuelle à partir de 35.000 euros annuels + un variable de 10% indexé sur objectifs.

💆‍ des locaux où il fait bon vivre : cours de yoga, paniers de fruits, ping-pong et babyfoot
🌱un travail qui a du sens : avoir un impact positif sur l’environnement
🧗‍ un pack sport de 200 euros par an
👨‍👩‍👦 une mutuelle Alan prise en charge à 100% pour toi et ta famille
🚀 semaine de 4 jours à partir du 1er septembre, flexibilité sur les horaires et le télétravail
🐝 une organisation horizontale inspirée de l’holacratie favorisant l’autonomie et la créativité
❤️ un quotidien avec une équipe bienveillante et optimiste

Tu es notre candidat.e idéal.e si… 🤩

Tu es issu.e d’une formation BAC +2/3 spécialisée en informatique avec une première expérience réussie sur ce type de missions, où tu as eu l’opportunité de te montrer force de proposition sur la mise en place ou l’amélioration du cycle de gestion du parc informatique.
Tu as des connaissances dans les infrastructures informatiques (environnement windows ou linux)
Tu es capable de diagnostiquer et de résoudre les problèmes
Tu es reconnu.e pour tes capacités d’écoute, d’adaptation, et ton autonomie
Tu as une (forte) sensibilité pour les sujets liés à l’environnement !

Ladies

Les études montrent que les femmes ont moins tendance à postuler à une offre d’emploi lorsqu’elles n’ont pas toutes les qualifications requises.
Mesdames, ne vous mettez pas de barrière et donnez-nous la chance de nous faire notre propre avis, nous serons toujours ravis d’échanger avec vous !

Déroulement des entretiens

⭐ Notre engagement : un processus rapide et transparent !
👉 Premier call de présentation
👉 Entretien avec Lilia, Talent Acquisition Manager. Le but est, d’un côté, d’en savoir plus sur toi, et de l’autre, que nous puissions t’en dire plus sur ce que l’on fait ici.
👉 Entretien avec Benjamin, CTO pour rentrer dans le vif du sujet et parler métier
👉 Un temps d’échange informel avec l’équipe
👉 Bienvenue :)