Suite à la croissance des effectifs chez ekWateur, nous recherchons aujourd’hui à renforcer notre équipe IT. En tant que Technicien Support IT, vous contribuerez à la croissance d’ekWateur en assurant le support informatique, à la fois matériel et logiciel pour nos équipes. Rattaché(e) au pôle DevSecOps, vous accompagnerez vos collègues au quotidien pour les guider dans l’utilisation des services mis à leur disposition.

Votre objectif principal : devenir le « magicien » du support IT chez ekWateur pour proposer aux collaborateurs.trices la meilleure expérience possible en termes d’informatique afin de leur permettre de faire avancer notre projet dès leur premier jour. 💪

Pour atteindre cet objectif, vous….

• Deviendrez le contact privilégié de Tim Cook ou Michael Dell pour ekWateur en matière d’achat de postes et gérez le cycle de vie des postes de travail (Windows et macOS) des collaborateurs.trices : achat, configuration, maintenance, etc…

• Participez aux processus d’onboarding et offboarding et contribuez à leur amélioration continue

• Gérez notre matériel informatique (postes Windows & macOS, périphériques et accessoires, réseau, …) et mettez en place de nouvelles solutions matérielles et logicielles

• Êtes en contact régulier avec toutes les équipes d’ekWateur pour identifier et résoudre leurs problèmes informatiques (défaillance du poste, corruption de fichiers, bugs, mises à jour, …)

• Administrez les comptes utilisateurs (Azure AD, Office 365, Slack, Atlassian, …)

• Gérez les relations avec nos partenaires informatiques

• …

Issu(e) d’une formation Bac +2/+3 en informatique, vous êtes passionné(e) par les technologies numériques. Une première expérience sur un poste similaire serait un plus.

Vous avez un bon relationnel, l’envie d’intégrer une équipe, et vous aimez venir en aide à vos collègues. Face à des nouveaux problèmes, vous cherchez à comprendre les causes afin de trouver des solutions adaptées.

Dernièrement, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre rigueur et votre curiosité.

Chez ekWateur, nous avons à cœur de favoriser la diversité et l’inclusivité au sein de nos équipes. Si vous aussi vous avez envie de contribuer à un projet à impact positif, rejoignez-nous !

1. Entretien RH
2. Entretien avec l’équipe DevSecOps
3. Entretien avec notre CTO