Quelles sont vos missions ?
Vos principales missions seront, en lien avec les responsables commerciaux, d'assurer la réponse aux appels d'offres, la définition des prix contractuels et la mise en facturation des contrats.
En phase d'avant-vente, vous serez amené à :
Qualifier dans le système d'information les données nécessaires à la production d'une offre de fourniture, en coordination avec les vendeurs
Vérifier la pertinence, l'exhaustivité et la cohérence des informations nécessaires au contrat
Réaliser les calculs de prix et produisez les documents contractuels des offres de fournitures.

En phase d'après-vente vous aurez à :
Réaliser dans le système d'information les opérations permettant d'assurer la bonne mise en place du contrat, dans les conditions signées par le client
Analyser les situations d'anomalies et rechercher les solutions de déblocage en partenariat avec votre manager et les fonctions supports avec qui vous collaborez au quotidien
Coordonner en interaction proche avec les vendeurs, la mise à jour des éléments de prix nécessitant une actualisation
Vous contribuez ainsi à la satisfaction de nos clients et sécurisez les marges de l'Entreprise.
Au sein de nos équipes, votre expertise vous permet de travailler en synergie avec de multiples interlocuteurs.
La prise en main du poste est assurée par un cycle de formation interne, allant de la connaissance de la politique commerciale, à la constitution des offres de fournitures et la formation aux outils.

La rémunération et avantages :
De 39 000 € à 44 000 € brut par an (en fonction du diplôme et de l'expérience), 13ème mois inclus.
Prime variable liée aux objectifs de performance.
Intéressement et abondement possibles.
Tarifs réduits sur l'électricité et le gaz.
Formation de plusieurs semaines en début de mission.

Vous avez un BAC+5 et une première expérience dans le domaine de la relation client, de la réclamation et de la gestion des contrats, facturation.
Vous êtes à l'aise avec les chiffres.
Vous avez le sens client ? Vous êtes rigoureux et agile ? Vous appréciez l'analyse de données et vous êtes à l'aise dans les environnements avec de multiples outils ? Vous aimez interagir en équipe et avec d'autres métiers ?
Ce poste vous correspond !

Les plus du job à EDF Commerce :
Le poste est éligible au télétravail lorsque vous serez autonome dans votre métier
Cadre de de travail et collectif agréable
Pour préserver votre vie de famille, vous bénéficiez de tous vos week-ends.
Aide à la parentalité
Énergie : Tarifs réduits sur votre consommation d'électricité et de gaz sous conditions
EDF propose une diversité d'aides au logement tout au long de la vie du contrat de travail
Votre rémunération pourra évoluer dans le temps en fonction de votre montée en compétences et de votre performance
Comité d'entreprise
Et de nombreux autres avantages !
Conformément aux engagements pris par EDF SA en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.