Pour le compte de notre client et sous la responsabilité de votre manager technique, votre rôle consistera à assurer la gestion le bon déroulement de l'assistance aux occupants et soutenir le Manager sur les tâches administratives.

A ce titre, vous réaliserez les vérifications des demandes d'interventions par mail et téléphone, vous participerez également à la réalisation de ses activités auprès des différents intervenants des locaux sur les sujets suivant:

Management d'équipe

○ Manager l'équipe dédiée,
○ Favoriser leur motivation et le développement de leurs compétences,
○ Suivi reporting en appuis du manager technique
○ Recruter des ressources supplémentaires,
○ Former de nouveaux arrivants (titulaires et/ou intérimaires),
○ Veiller au respect des procédures et des délais de traitement,

Gestion administrative et documentaire

○ Traiter les demandes liées aux incidents,
○ Renseigner les utilisateurs sur les diverses demandes,
○ Créer et mettre à jour les procédures.

Logistique et organisation

○ Assurer la Gestion et la distribution des EPI,
○ Gérer la distribution des badges, EPI, macarons,
○ Assurer l'accueil physique et téléphonique,
○ Réceptionner et traiter les diverses livraisons,
○ Gérer les plannings des techniciens,

Le poste prévoit du port de charges.
Salaire: 23 K

Vous justifiez d'une expérience dans le management et la coordination d'équipes idéalement sur une activité orientée service à la personne.
Vous maîtrisez le Pack Office (Word et Excel notamment) et vous êtes à l'aise rapidement avec de nouveaux outils informatiques.
Votre sens du relationnel, votre rigueur, votre organisation et votre bonne relation client vous permettront de mener à bien vos missions.