Nb d'années d'expérience min.requis : Minimum 5 ans
Niveau de diplôme requis : Bac +3
Formation (diplômes,certifications, agréments...) : Vous êtes diplômé au minimum d'un Bac + 3 en management/gestion de projet SI.
Savoir-faire :
- Connaître et appréhender les missions et le fonctionnement de la collectivité.
- Connaître les postes de travail et les systèmes d'information
- Supervision d'une plateforme d'appels/outil de ticketing et de la répartition des flux
- Savoir manager et fédérer une équipe
- Avoir de l'expérience en conduite du changement
Savoir-être :
- Sens de l'organisation et de la priorisation
- Savoir communiquer de façon claire et précise, avec des interlocuteurs internes et externes à la direction
- Coordonner et animer des relations avec des interlocuteurs de la DSI
- Avoir un bon relationnel
Information complémentaire :
- Modalités de recrutement : Poste permanent de catégorie A de la fonction publique territoriale, ouvert au recrutement par voie statutaire pour les titulaires ou en CDD de 36 mois, pour les contractuels (renouvelable, pouvant déboucher sur un CDI).