Le poste en résumé…

Au sein de la direction commerciale & opérations, vous contribuerez à de nombreuses initiatives visant à délivrer la meilleure expérience à nos partenaires et à nos clients et à assurer le bon fonctionnement de nos process opérationnels, afin de contribuer directement à la croissance de l’entreprise.

Vos missions seront multiples !

• Accompagner nos partenaires au quotidien pour développer des relations commerciales de long-terme et les assister dans le développement commercial de leur activité

• Coordonner la résolution de problèmes avec les équipes internes pour répondre avec réactivité et de la façon la plus satisfaisante à nos assurés et partenaires.

• Travailler main dans la main avec les équipes tech, produit, commercial, et assurance pour participer à l’amélioration de notre produit

• Contribuer à l’amélioration de nos process opérationnels, pour améliorer l’expérience client et maximiser l’efficacité de nos opérations

• Répondre aux sollicitations de nos courtiers partenaires ou prospects pour délivrer la meilleure expérience partenaire

• Veiller au bon déroulement des process opérationnels (gestion de nos impayés, renouvellements, etc.)

Perspectives du poste :

Si vous êtes ambitieux.se et passionné.e, ce poste est l’opportunité de devenir un acteur clé de notre développement. Si vous souhaitez avoir un impact stratégique sur le développement d’un produit et d’une start-up, et vivre une aventure entrepreneuriale, ce poste est fait pour vous !

• Vous êtes étudiant.e d’une école de commerce (ou équivalent) ou d’ingénieur - en recherche d’une alternance (apprentissage ou contrat de professionnalisation).

• Vous avez le sens relationnel et le goût commercial, vous êtes à l’écoute et avec un grand sens du service client.

• Vous aimez vous attaquer à de nouvelles problématiques, vous avez une capacité à penser out of the box pour s’adapter aux différents partenaires.

• Vous êtes dynamique et agile, vous apprenez vite, afin d’explorer un nouveau marché en pleine croissance.

• Vous êtes rigoureux/euse et organisé(e).

• Vous êtes pragmatique et vous savez prendre de la hauteur sur les analyses menées.

Ce que nous offrons :

Nous veillons à prendre soin de nos assurés mais aussi de nos employés avec un cadre de travail serein et confortable :

• 🚀 Un projet ambitieux et une aventure entrepreneuriale à très fort potentiel

• 💫 Une opportunité d’avoir des responsabilités, de proposer de nouvelles idées, de les explorer et de les développer.

• 💰 BSPCE : chaque employé de Dattak est également actionnaire de l’entreprise !

• 👓 Une mutuelle avec Alan

• 💻 L’ordinateur de votre choix

• 👩‍💻 Une politique de télétravail flexible

• 🍣 Tickets restaurant Swile

• 🌈 De grands bureaux près de la gare Saint-Lazare

• Étape 1 : RDV visio de 30 minutes avec Lucile, consultante recrutement

• Etape 2 : Entretien avec Valentin, responsable Opérations

• Étape 3 : Etude de cas et échange

• Etape 4 : Entretien avec Inès, directrice commerciale & opérations