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Carrefour recherche un(e) :

Responsable Opérationnel (F/H)

Dans le cadre des politiques définies et des orientations de son Directeur Magasin, le / la Responsable Opérationnel(le) contribue à l'exploitation du magasin auquel il est rattaché en pilotant en particulier la maitrise de la boucle Marchandises et contribue à l'animation commerciale afin de garantir la satisfaction des clients du magasin et la réalisation des objectifs économiques et commerciaux définis : chiffre d'affaires, marge, résultat d'exploitation, fréquentation…).

Vos Missions :

• Garantir le recrutement des ressources en adéquation avec les besoins validés : définir les besoins en recrutement en tenant compte des objectifs économiques et préconisations
• Coordonner et s'assurer du suivi de l'accueil et du parcours d'intégration des nouveaux embauchés, employés et agents de maîtrise
• Garantir la formation au sein de ses équipes : recenser et arbitrer les besoins de formation de son secteur, promouvoir les dispositifs de formation préconisés, assurer et garantir le suivi des formations
• Exercer le pouvoir hiérarchique au sein de ses équipes
• Garantir et assurer l'évaluation individuelle des équipes et proposer les collaborateurs évolutifs via les dispositifs de gestion de carrière
• Apporter son expertise et être force de proposition vis-à-vis du Directeur(-trice) afin d'adapter son offre commerciale à sa zone de chalandise
• Avoir des rayons qui relayent la politique prix de l'enseigne et garantir la cohérence de l'image qualité/prix de son secteur
• Garantir la bonne application du plan de communication, implantation, assortiment, promotion, fiabilité prix, positionnement prix, traitement des ruptures
• Garantir un secteur marchand attractif en relais de la dynamique commerciale du magasin : propreté, rangement, balisage, plein, théâtralisation, mise en valeur des nouveautés et promotions
• Identifier les contre-performances et mettre en place des plans d'actions immédiats
• Analyser les performances de chaque rayon (CA, marge, frais personnels,) en collaboration avec les animateurs dans une culture de performance en s'appuyant sur les outils de gestion à disposition
• S'assurer de l'application des procédures (argent, flux marchandises et clients) pour garantir la rentabilité du magasin.

Informations complémentaires :

• Ticket Restaurant
• Participation
• Mutuelle
• 13ème mois

• • Esprit d'initiative
  • Esprit collectif
  • Engagé
  • Rigoureux
  • Compétences techniques / métiers (savoir-faire)
  • Règles comptables
  • Une expérience en management, en négociation commerciale et en relation client est demandée