Notre équipe

Nous sommes convaincus que c’est en construisant une équipe solide et enthousiaste que nous bâtirons des outils décisionnels puissants qui répondent au besoin de nos utilisateurs.

A ce jour, l’équipe BLANK est composée 80 talents avec qui tu seras amené à collaborer au quotidien et plus particulièrement avec Antonin, notre chargé de support informatique externe, Florian, notre Head of Engineering, Nicolas, notre Head Of People et Céline, notre Office Manager.

Notre Environnement IT

Les équipes de Blank sont réparties sur 2 sites, le siège à Paris et les récents bureaux de Milan. Nous travaillons également avec un pôle support clients externe au Portugal et au Maroc.

Notre parc informatique actuel est principalement composé de 80 ordinateurs portables (Mac OS), de mobiles IOS & Android, d’imprimantes, de systèmes de contrôle d’accès et de matériel de conférences pour nos différentes salles de réunion (écrans, micro, webcam…).

Nous utilisons aussi notamment un VPN, un antivirus et une centaine d’outils SaaS dont Slack, Jira, Office 365, Google Workspace, Notion, Amplitude, Figma, Teamtailor…
L’application Blank étant entièrement gérée par l’équipe Engineering / Tech, tu ne seras pas amené à intervenir directement dans un premier temps.

Si tu as des questions, c’est parfait et ce sera pour toi l’occasion de les poser lorsque tu rencontreras Florian, notre Head of Engineering !

Rôle et missions

En tant qu’IT Manager, tu seras responsable de la gestion du matériel, du support de proximité, la gestion des outils SaaS et installés, tout en évangélisant aux meilleures pratiques de sécurité.

Plus précisément au quotidien, nous avons besoin de l’ensemble de tes compétences pour :

Overview / Roadmap

● Après une phase exploratoire initiale: Co-construire et assurer la bonne exécution de la roadmap IT pour la gestion du matériel, des licences, de la sécurité et du support en collaboration avec notre Head of Engineering et notre Head of People

Gestion du parc IT

● Gestion du matériel : Superviser l’inventaire, l’acquisition, le déploiement, la maintenance et le renouvellement des équipements avec les différents fournisseurs en assurant un pilotage optimal des budgets

● Gestion des licences logicielles : Gérer efficacement les contrats, notamment des SaaS pour l’ensemble du parc en incluant l’acquisition, le renouvellement et l’audit pour garantir le respect des conditions d’utilisation et optimiser les dépenses

● Configuration et personnalisation : Établir des configurations standardisées pour les devices en fonction des différents rôles et départements de l’entreprise. Adapter les logiciels et paramètres aux exigences particulières des utilisateurs, tout en assurant la conformité et la sécurité

● Centraliser la gestion des devices : Optimiser l’Endpoint Management (Jamf) pour la gestion du parc et sa sécurisation

● Approche ROI : Analyser régulièrement l’utilisation des équipements informatiques pour identifier les opportunités d’optimisation, de mise à niveau ou de réaffectation des ressources, afin de maximiser le retour sur investissement

Support

● Offrir un support technique à tous les collaborateurs internes et externes, avec Antonin -support externe qui traitera le N1 dans un premier temps, traiter les problèmes associés aux devices et softs utilisés & garantir un support efficace pour le télétravail

● Mettre en place un outil permettant la remontée, la priorisation et le traitement des incidents selon les pratiques ITIL

Sécurité

● Optimiser et maintenir une politique régulière de mise à jour des OS et Softs pour assurer la sécurité et l’efficacité des opérations. Ceci comprend la gestion des correctifs de sécurité et des mises à jour essentielles

● Optimiser et maintenir une gestion centralisée des droits d’accès, en particulier par l’intégration de solutions de SSO avec Active Directory pour assurer l’unification des identités et des accès aux diverses applications et ressources de l’entreprise

● Superviser l’EDR pour protéger les terminaux contre les menaces de sécurité avancées. Optimiser les paramètres de détection, de réponse aux incidents et de remédiation automatique pour prévenir les intrusions et les attaques malveillantes

● Gérer et optimiser notre VPN cloud hébergé sur AWS

● Poursuivre le développement et l’animation du Bug Bounty pour récompenser les personnes qui détectent des failles et vulnérabilités de sécurité et de confidentialité

● Gérer les accès des sites à Paris et Milan via la conception, l’implémentation et la supervision d’un système de contrôle d’accès sécurisé

Formation

● Organiser des sessions de formation sur les nouveaux outils et les meilleures pratiques de sécurité

Ce que nous offrons :

C’est bien beau de vouloir aider les Indep’ à réussir, mais pourquoi devrais-je postuler en tant que salarié(e) chez Blank ? Justement parce que nous défendons les mêmes valeurs pour nos clients et pour nos salarié(es) : expertise, pragmatisme, proximité, optimisme et évidemment liberté et ambition !

• Mutuelle : Une belle couverture, ça fait plaisir, surtout quand c’est une belle couverture santé avec Alan Blue.

• Tickets restaurant chez Swile : 9,05 € de ticket resto par jour pour déjeuner (dont 60% pris en charge par Blank, soit 5,43€ pour Blank et 3,62€ à ta charge). Oui, manger c’est important.

• Budget d’équipement pour le télétravail : 400 € tous les deux ans pour t’équiper et travailler confortablement en télétravail.

• Transports : nous participons évidemment aux frais de transport, à hauteur de 55,29% pris en charge par l’entreprise (transports en commun) OU un forfait mobilité durable subvention de 37,33€ / mois.

• 8 à 10 jours de RTT par an pour tout le monde.

• La prime vacances : 1% du brut perçu par an pour les vacances d’été .

• Le compte de Formation Blank : dès lors que ta période d’essai est validée, cumule 200 euros/mois pour effectuer la formation de ton choix.

• Offre Gymlib : une participation financière à tes activités sportives et beaucoup d’événements d’équipe !

• Pas de micro-management : on fait confiance à nos clients pour réussir comme on te fera confiance pour mener à bien un projet. Tu seras évidemment épaulé(e) par ton ou ta manager, mais tu auras aussi la liberté de faire à ta manière.

● Une première expérience réussie dans un rôle de RSI / IT Manager en Start-Up/Scale-UP idéalement multi-sites international

● Des compétences en gestion de projet IT pour établir, tenir et faire évoluer en autonomie une Roadmap IT et comprendre des problématiques aussi bien techniques que métier

● Des connaissances techniques:
- Une maîtrise de Mac OSX et IOS
- Matériel et accessoires pour ordinateurs portables et smartphones
- Outils et bonnes pratiques de gestion centralisée des devices avec un Endpoint Manager idéalement Jamf, Intune ou Microsoft EM
- Microsoft 365, Google Workspace et les principales applications de productivité (Slack, Jira, Notion…)
- Concepts, techniques (Pentest, Sandboxing, CDR…) et produits de sécurité (VPN, antivirus…)
- Le fonctionnement d’un domaine, l’administration de ses utilisateurs avec active directory et l’authentification unique (SSO)
- Contrôle d’accès

● Des connaissances en politique de sécurité, de maintenance, de mots de passe, de phishing, de bug bounty…

● Maîtrise des bonnes pratiques en support informatique (ITIL)

● Sens du service et de solides compétences en communication verbale et écrite notamment en anglais (B2 min)

● Un goût prononcé pour le challenge et la participation à la croissance d’une Fintech

Notre approche est conçue pour découvrir non seulement les compétences techniques, mais aussi les personnalités qui enrichissent notre équipe.
Voici un aperçu de notre processus en quatre étapes :

1. Screening avec Hugo, Talent Acquisition (30 min) : C’est l’occasion pour nous de mieux vous connaître, comprendre vos motivations et évaluer votre adéquation avec notre culture d’entreprise.

2. Entretien avec Florian, Head of Engineering et Nicolas, Head Of People (45 min) : Vous aurez l’opportunité de discuter en profondeur de vos compétences techniques et de votre expérience.

3. Use Case en autonomie suivi d’un débrief avec Florian et Nicolas (30 min) : Nous vous présenterons un cas pratique à résoudre en asynchrone, suivi d’une session de débriefing pour discuter de votre approche et de vos solutions.

4. Echange culture fit avec Nicolas, notre Head Of People (15 min) pour discuter de votre vision et de votre ambition, et voir comment vous pourriez contribuer à notre mission.