Receptionniste - H/F
CDI
Roquebrune-Cap-Martin
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Éducation : Sans diplôme
Questions et réponses sur l'offre
Le poste
Descriptif du poste
- Accueillir les clients avec excellence et les servir tout au long de leur séjour : accompagnement en chambre, informations hôtel, conciergerie, bagagerie…
- Contribuer à la satisfaction totale du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
- Préparer les arrivées et les départs quotidiennement : reconnaissance client, programme de fidélité, gestion des demandes particulières…
- Effectuer la facturation et les paiements des clients
- Assurer le contrôle de la caisse pendant ses heures de services
- Communiquer et coordoner avec les différents services de l’hôtel
- Gérer les réservations individuelles et l’attribution des chambres
- Traiter les e-mails et répondre aux appels téléphoniques
- Servir les clients dans le salon Bar, situé à côté de la réception
- Veiller à la tenue et la propreté de la réception et du hall
Profil recherché
- Esprit du service et orientation client
- Attention portée sur la qualité
- Organisé
- Dynamique
- Polyvalent
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Rencontrez Cindy, Réceptionniste
Rencontrez Marie, Responsable Commerciale Evénements en hôtel
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