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Premier de reception - H/F
Résumé du poste
CDI
Vélizy-Villacoublay
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Éducation : Sans diplôme
Compétences & expertises
Contenu généré
Gestion du personnel
Organisation d'événements
Compétences en communication
Gestion du stress
chef
Questions et réponses sur l'offre
Le poste
Descriptif du poste
Le poste de chef de réception ou 1er de réception est l'un des plus importants dans un hôtel. Il a pour mission de superviser l'équipe de réceptionnistes, de gérer les réservations et les arrivées des clients, de coordonner les services de l'établissement et d'assurer la satisfaction des clients.
Profil recherché
- Une grande capacité d'organisation : le chef de réception doit être capable de gérer de nombreux événements en même temps.
- Une bonne gestion du stress : le poste de chef de réception peut être stressant, car il doit être disponible à tout moment pour répondre aux demandes des clients.
- Une excellente communication : le chef de réception doit être capable de communiquer efficacement avec les clients et les membres de l'équipe.
- Une connaissance approfondie de l'hôtel : le chef de réception doit connaître l'hôtel dans ses moindres détails, afin de pouvoir répondre aux demandes des clients.
- Une expérience en gestion de personnel : le chef de réception doit être capable de manager une équipe de réceptionnistes.
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Rencontrez Marc-Henri, Directeur d'hôtel
Rencontrez Lou Anne, Responsable hébergement en apprentissage
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