Alternance – Assistant service client (H/F)

Résumé du poste
Alternance(6 à 12 mois)
Villeurbanne
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Travail d'équipe
Suivi des performances
Compétences en négociation

Atypique
Atypique

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

L’année 2024 marque un jalon fort pour Atypique, nous allons passer à une échelle nationale. C’est l’occasion pour toi de nous rejoindre durant cette étape charnière et de nous aider à en faire des tonnes !

Tes missions :

En tant qu’Assistant Conseil commercial, tu viendras renforcer notre équipe des conseillers commerciaux (2 personnes + toi) pour convertir les prospects en clients afin d’assurer la satisfaction globale des clients actuels ainsi que relancer les clients inactifs dans une démarche de qualité.

Autant dire que tu seras un maillon essentiel au fonctionnement de l’entreprise !

Tes missions seront principalement :

  • Calling : prise de contact, présentation, relance, bilan…

  • Suivi du processus de onboarding

  • Mailing personnalisé ou mass-mailing

  • Facturation : pointage, relance impayés, transmission pour sites publics

Si tu aimes relever des défis dans un contexte de constante évolution, ce poste est fait pour toi !

Précision sur notre secteur d’activité : La livraison de produits alimentaires frais/ultra-frais déclassés pour des professionnels de la restauration hors domicile privée (commerce de gros inter-entreprises - B to B).


Profil recherché

Ce poste est fait pour toi si :

Tu sais mettre à profit tes idées et ton énergie au quotidien tel un véritable intrapreneur ! 

Tu es reconnu pour ta capacité à persévérer dans tes missions.

Ta  rigueur mêlées à une grande organisation et écoute sont tes atouts phares pour le poste.

Aussi, tu aimes travailler en équipe.

Et bien-sûr, tu adoooores les fruits et légumes, et le gaspillage alimentaire te fait hérisser les poils !!!

Ton profil :

  • Formation minimum Bac +2

  • Minimum 1 expérience en entreprise (stage ou alternance)

  • Connaissance en négociation et structure d’un échange, suivi et clôture d’une vente et maîtrise des outils du pack office

  • Une première expérience en start-up sera valorisée lors de la candidature

Nos valeurs : 

💡 Trouver des solutions est à la portée de chacun et chacune

😊 Le plaisir d’avancer ensemble

🤝 S’engager dans l’aventure pour avoir un impact concret

💬 Être dans l’authenticité et le respect

🏔️ Se dépasser pour atteindre des sommets


Déroulement des entretiens

Le process de recrutement :

  1. Préqualification : premier contact avec ton futur tuteur Martin

  2. Visio : vérification des grandes lignes avec ton futur tuteur et Capucine (Assistante RH)

  3. Prise de référence

  4. Entretien présentiel : rencontre avec nos équipes et cas pratique pour aller plus dans les détails du poste, avec Martin et Corentin (RH)

Info pratiques :

  • Date de démarrage : Juillet - Août  2024

  • Contrat en alternance

  • Basé à Villeurbanne

  • Statut : Alternant

  • Tickets Restaurants

  • Mutuelle et transports en commun pris en charge de 50%

  • Bureaux à Villeurbanne

  • Des fruits & légumes délicieux, français et de saison au bureau ou à la maison à prix imbattables !

  • Candidatures directement via notre page carrière

#antigaspi #environnement #alimentation #startup #développementdurable #ecologie #agriculture #agritech #fruitsetlegumes #atypique

Envie d’en savoir plus ?