Arturia conçoit des logiciels et instruments de musique pour les musiciens et producteurs, professionnels comme amateurs. Sa mission est de rendre la création musicale accessible à tous grâce à la technologie, et d’offrir l'expérience la plus intuitive et agréable possible.

Arturia commence son épopée en 1999 avec la création de synthétiseurs analogiques iconiques sous format logiciel, et connaît aujourd’hui un succès international grâce au développement d’une gamme complète de synthétiseurs, contrôleurs MIDI et équipements audio répondant aux usages actuels. Les produits, s’appuyant sur l’innovation, offrent une approche audacieuse, accessible, fun et inspirante de l’exploration sonore.

Arturia grandit et compte actuellement plus de 150 collaborateurs passionnés en France, aux Etats-Unis, à Hong-Kong, au Mexique et au Royaume-Uni. Dans cette aventure collective, les Arturiens et Arturiennes partagent une ambition d’excellence, des valeurs telles que la transparence et la simplicité, et une culture de la célébration autour de chacun de nos succès.

Vous rejoignez l’équipe Support composée de 12 personnes afin de créer des tutoriels vidéo pour aider nos clients à utiliser nos produits (installation software, intégration, paramétrage…). Vous serez accompagné(e) par Guillaume, référent technique au Support, dans cette mission.

Au cours de ce stage :

• En étroite collaboration avec le Marketing, vous créerez des contenus tutoriels vidéo en adéquation avec la charte Arturia
• Vous serez garant de la collecte des besoins en matière de tutoriels auprès des équipes Arturia
• Vous contribuerez à offrir le meilleur support pour l'accompagnement de nos nouveaux utilisateurs sur nos produits (onboarding)
• Vous serez chargé de réviser et d'améliorer nos contenus en ligne (FAQ) de façon à les rendre plus attractifs pour nos utilisateurs
• Vous serez également en contact direct avec l’équipe Produit et expérience utilisateur (UX) pour valider la pertinence des process client

• Bac +2/3 en communication / marketing ou audiovisuel
• Connaissances de base en montage vidéo
• Aptitude à créer un contenu didactique, clair et structuré
• Sensibilité marketing dans l’approche client
• A l’aise avec les processus d’installation de base des logiciels
• Anglais basique
• Connaissances html de base sont un plus
• Un goût pour la musique assistée par ordinateur (MAO) est un plus !

_Conditions :

•  Minimum 2 mois
•  Le plus tôt possible, en fonction des conditions de votre école