SVP Soutien et Services Clients (H/F)

CDI
Guyancourt
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
Expérience : > 10 ans
Éducation : Bac +5 / Master
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

ARQUUS, filiale française du Groupe Volvo, spécialisée dans le développement, la fabrication et la maintenance de véhicules militaires tout-terrain, adaptés aux opérations de défense, recherche un(e) SVP SOUTIEN (H/F).

 Description du poste

Au sein d’ARQUUS vous intégrez l’équipe du Top Management et prendrez la direction du pôle Soutien et ses équipes.

Pour cela, vos tâches principales seront :

  • Déployer un système de soutien répondant aux attentes des clients et aux attentes business de l’entreprise.
  • S’assurer que l’exécution du soutien réponde à la satisfaction des clients et à l’atteinte des objectifs de rentabilité fixés.
  • Développer la création de richesse liée au soutien, pour l’entreprise.
  • Être le représentant d’ARQUUS sur la partie Soutien France et export
  • Participer au développement et à la construction de la stratégie de l’entreprise

Le poste sera basé à Guyancourt (78).

Des déplacements fréquents en France et à l’étranger sur nos sites industriels et chez nos clients sont à prévoir.


Profil recherché

Description du profil :

Vos atouts pour réussir

Diplômé(e) d’un Bac +5 niveau Master 2, vous avez une expérience professionnelle de 20 ans minimum, dont 10 ans dans le milieu de la défense et du Soutien.

Vous possédez les connaissances techniques et fonctionnelles suivantes :

  • Connaitre les différents métiers du soutien.
  • Avoir œuvrer au préalable dans des postes liés aux métiers du soutien est un plus indéniable.
  • Capacité très poussée d’analyse et de synthèse.
  • Capacité à manager dans une organisation matricielle.
  • Connaissance de l’organisation et du fonctionnement des institutions défense des clients.
  • Aptitude au relationnel, au dialogue et à la négociation
  • Sens du service client

 

 

 

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