Afin de réaliser son ambition de devenir le leader en France des formations Tech professionnalisantes, Ada recrute un·e B2C Sales & Admission Manager en CDI.
La mission principale du poste est d’augmenter le nombre de dossiers de candidatures déposées et atteindre l’objectif de contrats signés en 2024.
Ton rôle sera d’accompagner des personnes intéressé·es par Ada Tech School dans leur choix de formation et de s’assurer qu’iels aient toutes les informations nécessaires pour prendre leur décision.
Tu t’intègres au sein de l’équipe Marketing & Growth composé de deux autres personnes.
Tes missions reposeront sur sur 3 piliers :
1/ L’amélioration des taux de conversion du funnel
2/ La diminution du temps de conversion tout au long du du funnel
3/ L’amélioration continue de la qualité du process d’accompagnement des candidat·e·s
Plus particulièrement :
Construire la stratégie d’activation et de qualification des leads entrants par le biais de l’inbound et assurer la mise en œuvre du plan d’action.
Qualifier les leads chauds identifiés à travers différents canaux : mailing, appels, SMS.
Optimiser les séquences de mailings / SMS envoyés aux leads et candidat·e·s, les mettre à jour régulièrement et en tirer des apprentissages (test & learn).
Automatiser les process qui peuvent l’être pour diminuer le temps de traitement
Augmenter le taux de transformation de contrat envoyé à contrat signé en levant les freins potentiels et en suivant chaque dossier de près.
Identifier de nouveaux contenus pour optimiser la conversion et les communiquer à l’équipe content d’Ada.
Tenir à jour la base CRM et assurer la transmissibilité des informations auprès de l’équipe Growth et Campus.
Tu es organisé·e et proactif·ve
Tu as un bon relationnel et reconnu·e comme quelqu’un qui sait écouter
Tu n’as pas peur de prendre la parole en public
Tu as un bon sens business
Tu es sensible aux valeurs d’inclusion et de diversité
Tu veux participer à un projet ambitieux et découvrir un nouveau mode d’Éducation
Un premier appel de 30 minutes
Un cas pratique avec une restitution auprès de la Head of Marketing et de la Candidate Success Manager
Un entretien long avec la CEO et Head of Marketing
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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