Responsable de Mission chez Nexenture, c’est avant tout un métier de conseil et de relationnel.

Pour tes clients, tu vas devoir découvrir leur organisation, leur stratégie, leur culture… nouer des liens étroits et de confiance, pour pouvoir traduire ce qu’ils sont et ce qu’ils veulent devenir dans notre technologie, mais aussi dans la vraie vie.

Pour les clients en lancement, cela veut dire :

• proposer une structure de l’information / d’application en accord avec leur fonctionnement, leurs modes de management, leur culture et leurs objectifs

• imaginer les dispositifs qui vont rendre concrets les usages que tu as imaginés (routines, dispositifs mangériaux, rôles et responsabilités, etc)

• déployer ces dispositifs

• suivre la performance de tes actions et de tes projets clients

• coordonner tous les acteurs du projets (en interne chez Nexenture : la technique, le customer success, la créa | chez le clients : sponsor, équipe projet, interlocuteurs métiers, référents, etc)

• dispenser des formations à des équipes / utilisateurs clés

• embarquer les grandes masses en visio / en live sur scène / en réunions / à travers des vidéos / des messages emballants…

Pour tes clients en « run » :

• analyser tes dossiers

• imaginer des plans d’action

• faire la part belle aux interactions internes pour aligner tes objectifs et tes intuitions avec les chefs de marché

• faire entériner tes plans d’action par le client et les déployer

• en mesurer l’impact

Au quotidien, le job est un aller / retour permanent entre les interactions clients (souvent en visio, parfois sur site), la réflexion en interne, en faisant appel à tout ce que Nexenture a appris au fil des années, et les différentes équipes qui réalisent (CS, tech, créa).

Tes interactions client sont très nombreuses, très fréquentes, et à tous les niveaux : passages Codir / échanges avec le Direction — utilisateurs finaux (vendeurs en magasin, conseillers bancaires, conducteurs poids lourds, managers intermédiaires, etc).

Ta place dans l’équipe

Le poste de Responsable de Mission cristallise une grande partie de la valeur ajoutée et du positionnement de Nexenture.

Tu seras en lien avec la Directrice Conseil (notamment lors de tes premiers mois) mais aussi avec un ou plusieurs chefs de marché (suivant si tu fonces sur un secteur ou si tu en adresses plusieurs), également avec les Customer Success Manager qui seront tes meilleurs alliés pour traduire ce que tu imagines en termes de techno, occasionnellement avec l’équipe Tech, et très régulièrement avec la Direction.

Ce qu’il te faut pour réussir, t’éclater, et progresser

• Il faut aimer travailler, savoir s’organiser

• Être très à l’aise avec le digital

• De l’intelligence, du courage, de l’humilité

• Être simple

• Aimer les gens / les interactions

• Aimer les entreprises, aimer la performance

• Ne pas avoir peur de réfléchir, de structurer une pensée, faire preuve de créativité

• Avoir confiance en toi, en ta personnalité et en ton intelligence, sans arrogance

Notre engagement pour toi

• Te faire une vraie place, te considérer et t’accompagner

• Te donner la vision globale et les apports théoriques qui seront ta boussole

• Te donner de la méthode, du suivi, de la proximité pour ton métier au quotidien

• Te confier très vite des responsabilités importantes

• Écouter et prendre en compte tes idées, tes convictions, tes envies

• Assurer un cadre de travail serein, convivial, respectueux

• Accorder autant d’importance à qui tu es qu’à ce que tu fais

BAC+5 Diplomé.e d’une grande école de commerce ou d’ingénieur

5 ans d’expérience professionnelle en entreprise

Une très bonne connaissance et compréhension des enjeux d’organisation, des business model, des modes de management, de culture dans les grandes entreprises

Une connaissance sectorielle dans l’un des secteurs suivants est un plus : banque, assurance, retail, ESN, transport

Très grande aisance relationnelle

Très grande aisance à l’oral et à l’écrit - capacité de raisonnement, de synthèse, de pédagogie et de communication

Aisance avec les chiffres, les statistiques, excel

Envie de travailler en small business plus que dans le CAC40

Capacité à s’intégrer dans une équipe jeune