Les équipes du département Opérations sont en charge du bon déroulement du service de fourniture d’énergie au quotidien, avec une attention toute particulière portée à nos clients. Sa mission est centrée sur la gestion de la relation avec nos client.e.s complétée d’activités de soutien comme l’amélioration continue, la formation ou encore les outils. En tant que Conseiller.ère commercial.e, vous serez en charge de convertir nos prospects en client.e.s.
👩💻🧑💻 Vos responsabilités seront les suivantes :
Vendre des contrats d’énergie à nos prospects sur la base de leads qualifiés (il s’agira principalement d’appels sortants)Maintenir un haut niveau de conversion et de productivitéIntégrer au discours commercial une dimension d’information et de conseil propice à instaurer une relation de confiance avec nos futur.e.s client.e.s (enjeux de la transition énergétique, valeur ajoutée des énergies vertes, rôle d’ilek dans la transition, valeur ajoutée d’ilek dans son environnement concurrentiel, choix des options tarifaires, optimisation de sa consommation énergétique)🎯 Profil recherché :
Vous avez une première expérience significative dans la relation client et plus particulièrement dans la vente B2CVous êtes animé.e par les challenges et vous avez la fibre commercialeVous avez une forte capacité d'écoute, de négociation et êtes force de persuasionVous êtes un.e bon.ne communicant.e et aimez interagir, le plus souvent avec le sourireVous avez une bonne gestion du stress et de vos émotionsVous êtes organisé.e et rigoureux.seBonus : vous avez une appétence pour le secteur de l’énergie et les sujets de transition écologique plus largement🎁 Pourquoi rejoindre ilek ? Chez ilek nous avons à coeur d’offrir un cadre de travail dans lequel tout le monde se sent bien. Et cela se traduit à différents niveaux :
🌱 La possibilité de rejoindre une entreprise engagée et certifiée B Corp🧑🏽💻 Un encadrement approfondi dès l’accueil et des formations régulières🧒 Parentalité & Aidants : accompagnement des salarié.e.s à chaque moment de leur parcours (jours Care rémunérés pour les enfants malades, étendus aux aidants et personnes ayant une RQTH, 1 mois à 80% rémunéré à 100% post congé maternité ou paternité, possibilité de places en crèches, etc.)🏥 Santé & bien-être: prise en charge à 60% de la mutuelle Alan, ainsi que 4 séances sur Moka.care (coach, psychologues) pour prendre soin de sa santé mentale⚡️ Énergie : une offre ilek dédiée aux équipes avec une réduction sur la facture d’énergie📖 CSE : titres cadeaux culture, billetterie et autres avantages🍴Restauration : titres restaurant Swile, pris en charge à 50%🚋 Transports : prise en charge à 50% sur l'abonnementConditions :
Statut: employé.eContrat: CDI, temps pleinTemps de travail: 35 heuresAmplitude horaires: 08h50-19h00. Horaires selon planningRémunération: 23K annuel brut + variable attractifDéplacements: des déplacements occasionnels sont à prévoir à Toulouse (onboarding, Team building, etc)Process de recrutement :
Entretien avec Benjamin, Talent Acquisition SpecialistEntretien avec Muriel, Team LeaderEntretien avec Nicolas, Consultant SalesEntretien avec Clément, Directeur des OpérationsAlors, prêt.e à rejoindre le mouvement ? 🌿
Avec une équipe de plus de 200 personnes, nous souhaitons nous enrichir de profils variés, en accord avec nos engagements pour la diversité et l'inclusion. Nous sommes convaincu·es que les énergies renouvelables doivent être accessibles à tou·tes, et que la transition écologique doit s'associer à la justice sociale. C'est pourquoi nous croyons à l'importance d'une équipe diversifiée, et nous encourageons la candidature de toutes les personnes, quels que soient leur identité de genre, leur handicap ou leurs origines. Notre ambition ? Proposer un environnement de travail inclusif pour tous les profils.
