Implementation Specialist
Work4

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Implementation Specialist

  • Permanent contract 
  • Starting date:  
  • Paris
  • Occasional remote authorized
  • Master's Degree
  • > 2 years

The company

Work4

Work4

  • Recruitment
  • From 50 to 250 employees

The job

Implementation Specialist

  • Permanent contract 
  • Starting date:  
  • Paris
  • Occasional remote authorized
  • Master's Degree
  • > 2 years

This position was filled!

Qui sont-ils ?

Work4 est une entreprise tech spécialisée dans le recrutement digital. Nous offrons à nos clients une solution innovante qui répond au besoin essentiel de chaque business- recruter des bonnes personnes.

Depuis notre création, les réseaux sociaux font partie intégrante de notre ADN- nous avons commencé notre aventure en étant le partenaire officiel de Facebook Jobs pour évoluer ensuite et véhiculer notre présence sur l’intégralité des canaux digitaux.

Work4
Envie d’en savoir plus sur Work4 ?Culture d'entreprise, équipes, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
Visiter le profil

Descriptif du poste

Au sein de l’équipe Operations, le poste de Customer Operations Manager est à la croisée de toutes les équipes ! C’est un poste-clé, dont la diversité des missions en fait un vrai tremplin de carrière.

Son rôle principal chez Work4 est de mettre en place nos services, s’assurer de leur bon fonctionnement et tout faire pour que nos clients soient satisfaits.

Tes principales missions seront :

Assurer l’implémentation des solutions de Work4 pour nos clients EMEA

  • Échange avec le client pour récupérer les éléments clés
  • Mise en place de l’import automatique des offres d’emploi de nos clients
  • Configuration de nos solutions Jobboards et Ads
  • Accompagnement des Account Managers et des clients une fois l’implémentation effectuée

Résoudre les problèmes rencontrés par les clients le plus rapidement possible

  • Support client au quotidien
  • Communication avec les équipes Tech et Product pour la résolution de problèmes complexes

Améliorer nos outils et nos process pour grandir aussi vite que possible

  • Analyse des besoins de nos clients
  • Etre force de proposition pour de nouveaux outils et process en collaboration avec les équipes Sales, Product et Tech

Profil recherché

  • Tu as un Master en école de commerce, d’ingénieurs ou équivalent
  • Tu as une appétence pour la tech et tu aimes automatiser les choses pour te faciliter la vie
  • Tu es minutieux et tu aimes les choses bien faites
  • Tu es autonome et capable de gérer et prioriser de nombreuses tâches simultanément
  • Tu aimes résoudre les énigmes, tu es curieux et tu apprends vite
  • Tu as une appétence pour la relation client (écoute, réactivité, pédagogie, volonté de surprendre le client par la qualité de service)
  • Tu as un bon niveau d’anglais

Détail du poste :

  • 50% du titre de transport
  • Tickets restaurants (Swile)
  • Télétravail ponctuel accepté
  • Super locaux dans le 11e arrondissement

Déroulement des entretiens

  • Call de Pitch - Présentation de Work4 et de ton projet.
  • Test technique => mise en situation sur votre futur poste !
  • Entretiens avec votre futur Manager et le CEO
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Questions et réponses sur l'offre
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