Responsable d'opérations - H/F

Le monde des travaux n’a pas évolué depuis plus de 70 ans, il est temps de le secouer.
L’ambition de hemea (ex-Travauxlib) est de réinventer la manière dont les travaux sont réalisés, partout en Europe.

Leur mission : Donner les possibilités à chacun de se concentrer sur l’essentiel pour construire les lieux de vie de demain

hemea accompagne tous les particuliers de A à Z pour faciliter et sécuriser les travaux.
Pendant les travaux, hemea est le tiers de confiance qui permet une relation facilitée entre les artisans du BTP, les particuliers et architectes (d’intérieur). Le service est complet et rassure car hemea sécurise les paiements, fournit l’ensemble des documents pour bénéficier des subventions et aides disponibles pour la rénovation à la fin de chaque projet, apporte son assistance en cas de litige. hemea simplifie & améliore le quotidien des artisans et architectes avec des outils et services sur-mesure

Côté entrepreneurs, hemea fédère une communauté de plus de 6000 membres autour de la 1ère coopérative digitale dédiée aux artisans & architectes. Notre mission est simple : créer la boîte à outils de services pour faciliter la vie des membres.

Cela se traduit par des outils digitaux pour l’accompagnement des chantiers et la gestion de l’entreprise, et d’autres part de grouper les achats pour bénéficier de tarifs négociés, sur le matériel professionnel (matériaux de construction, outillage, véhicules) et les assurances.

hemea accompagne tous les particuliers de A à Z pour faciliter et sécuriser les travaux d’amenagement et de renovation.
hemea offre une experience fluide entre les artisans du BTP, les particuliers et architectes (d’intérieur). hemea simplifie & améliore leur quotidien avec des outils et services sur-mesure.

Le responsable d’opération est en charge des visites terrain, lors de RDV pré-chantier et de suivi de chantier jusqu’aux levées de réserves. Il a également pour mission la gestion des arbitrages sur ses projets de renovation (sur toutes les dimensions techniques principalement: Accompagnement TCE des projets).

Le responsable d’opération intervient aussi sur le process d’activation et sur le suivi des entreprises partenaires du réseau: il drive, accompagne et coache les société BTP partenaires, il fait aboutir les projets selon le cahier des charges

Missions

• Preparation de chantier: contrats, reglementation, securité, metrage, plan, planning previsionnel
• Suivi de chantier - médiation : visite de chantier / être le garant de la qualité des prestations attendues / orienté solutions / debuggage de chantier
• Support aux entreprises de bâtiment (process, methodes, logistiques, materiels…)
• Accompagnement des particuliers (reporting, suivi, visibilité…)
• Animation - Care : faire monter en compétence les entreprises partenaires du réseau (feedback sur les travaux, retours devis, feedback commercial & disponibilité)