Chargé d'affaires - B2C (H/F)

Pendant les travaux, hemea est le tiers de confiance qui permet une relation facilitée entre les entrepreneurs du BTP, les particuliers et architectes (d’intérieur). hemea optimise et simplifie leur quotidien en proposant des développement d’outils et de services numériques.

hemea recrute un.e Chargé.e d’Affaires (B2C) pour accompagner et conseiller les particuliers dans le projet de rénovation et d’aménagement d’intérieur.

Les enjeux reposent sur la détermination du besoin (formalisation de la demande, superficie, budget, typologie de projet, …) pour proposer un suivi sur mesure et mettre en relation les professionnels de notre réseau adapté au projet.

Les missions:

• Qualifier les leads entrant (évaluer les projets de particulier vs alignement budget)
• Pitcher la proposition de valeur hemea
• Rassembler les éléments techniques / pré chiffrage des projets / Etablissement du cahier des charges
• Consultation des artisans
• Coordonner et solliciter les différents intervenants (architectes, professionnels du bâtiment, artisans…)
• Négociation
• Closing des projets jusqu’à la signature
• Transmission aux équipes projets
• Suivi et Relation clients

Pour en savoir plus : https://www.youtube.com/watch?v=kEK5pxUVv7k

Localisé dans le Veme arrondissement

• Tu as au moins 2 ans d’expérience en tant que Commercial.e sédentaire ou Commercial.e B2C
• Tu es pragmatique, organisé.e et capable de hiérarchiser les priorités, en mode suivi de projet (grande variété de projets)
• Tu es passionné.e par la vente et tu es orienté.e résultat
• Tu es empathique, convaincant.e, organisé.e, pugnace et tu apprécies le contact avec les clients (artisans, architectes, particuliers).
• Tu as des appétences pour le secteur de l’aménagement et de l’architecture
• Ta grande adaptabilité et ta volonté de dépasser tes limites sont tes principaux atouts et tu aimes travailler en équipe (équipe actuelle d’une 15aine de Chargé(e)s d’Affaires)
• Tu es capable d’utiliser plusieurs outils en même temps et de hiérarchiser les problèmes.