Vos missions

• Vous analyserez les demandes clients, vérifierez la conformité et saisirez les informations dans l’outil interne de gestion ;

• Vous préparerez et contrôlerez la « PROD’ » quotidienne (=ensemble des demandes conformes à transmettre aux compagnies) ;

• Vous contacterez les conseillers en cas de demande non conforme, afin de réclamer les pièces / informations manquantes ;

• Vous relancerez (email et téléphone) les différents interlocuteurs jusqu’à complétude des dossiers ;

• Vous informerez les CGPI des demandes clients reçues en direct par NORTIA ou les compagnies ;

• Vous vous assurerez de la légitimité par rapport aux procédures, des demandes compagnies avant de les transmettre aux CGPI ;

• Vous contrôlerez et validerez la conformité des avenants de mouvement reçus des compagnies.

Votre profil 

• Vous avez une bonne expression écrite et orale ;
• Vous êtes rigoureux(se) et ordonné(e) ;
• Vous êtes respectueu(se) des procédures ;
• Vous avez l’esprit collaboratif et aimez travailler en équipe : quel plaisir de retrouver ses collègues le matin pour avancer ensemble !