👉 À propos de Batch

Batch est la Customer Engagement Platform de nouvelle génération : nous permettons aux grandes marques B2C (LVMH, Decathlon, Leboncoin, Le Monde, etc.) de nouer des relations pérennes et personnalisées avec leurs clients grâce à une plateforme CRM qui rassemble tous les canaux de communication : Email, SMS, Push Mobile, Push Web et Messages In-App.

Grâce à des capacités d’automatisation marketing avancées et une plateforme de données temps-réel conçue pour gérer les montées en charge des plus grands acteurs du marché, Batch délivre environ 60 milliards de messages par mois à près de 800 million de consommateurs mensuels pour le compte de 400 clients grands comptes dans le monde.

La société existe depuis 9 ans et compte près de 100 collaborateurs.

👉 L’offre

Batch recrute son/sa Head of Marketing. Vous reporterez à notre CEO et prendrez la tête d’une équipe pluridisciplinaire spécialisée en CRM et Saas B2B sur un périmètre européen (France, UK, DACH & Nordics).

👉 Profil recherché

Porteur/euse de convictions pour le marché du CRM, vous disposez de 6 à 9 années d’expérience en commercialisation de solutions technologiques complexes auprès de cibles Mid-market et Entreprise—idéalement dans un contexte international.

Vous maîtrisez les codes du Product Marketing, du Content Marketing, du Growth Marketing et du Field Marketing dans un contexte Saas B2B, avec des expériences préalables dans tous ces domaines et idéalement une dominante forte dans l’un d’entre eux.

Marketeur/teuse dans l’âme, vous adoptez constamment le point de vue de vos personas pour comprendre comment vos actions s’insèrent dans leur quotidien. Stratège et « hands on » vous êtes capable de concevoir et d’exécuter des dispositifs à fort impact qui génèrent et captent la demande.

Organisé/e, avec un goût prononcé pour les KPIs, vous excellez en direction de projets, planification/priorisation de tâches, coordination et collaboration cross-fonctionnelle avec les autres équipes de Go To Market d’une organisation commerciale SaaS B2B comme celle de Batch (Sales, Customer Success, Solution Engineering et Business Ops).

Manager passionné/e, vous prenez la tête de l’équipe existante, définissez une organisation-cible et recrutez/faites grandir des talents pluridisciplinaires spécialisés en CRM et Saas B2B.

👉 Missions

• Définir le « playbook marketing ». Avec l’aide du CEO et de l’équipe de direction de Batch, vous définissez et faites évoluer la méthodologie marketing la plus adaptée à nos ICPs/personas, marchés, cycles de ventes et organisation interne.
• Orchestrer l’équipe et les projets. Vous garantissez la bonne priorisation et l’exécution des projets marketing, coordonnez l’équipe, collaborez avec les autres fonctions et éventuels prestataires pour maximiser le nombre de projets à impact délivrés chaque trimestre.
• Concevoir les tactiques à impact. Vous développez une excellente connaissance du marché du CRM et de nos personas (Experts/Leaders CRM) et concevez les contenus et dispositifs de diffusion adaptés qui obtiennent la meilleure conversion.
• Exécuter et analyser les campagnes. Vous concevez et supervisez l’exécution des campagnes au sein des outils que nous utilisons (Salesforce, Hubspot, Metabase, Livestorm, etc.) et faites évoluer nos méthodes de tracking avec notre équipe Revenue Ops.
• Recruter, coacher et inspirer. Vous concevez et faites évoluer l’organisation pluridisciplinaire nécessaire au bon fonctionnement d’une équipe SaaS B2B et recrutez les talents nécessaires dans les domaines du Product Marketing, Content, Growth et Field.

👉 Expériences recherchées

• 6 à 9 années d’expérience en marketing digital dont 2 à 3 années en SaaS B2B,
• Passion pour le marketing B2B et les environnements technologiques complexes,
• Fortes convictions pour le marché du CRM et des Customer Engagement Platforms,
• Expérience préalable avec nos personas cibles (CMOs et CRM Managers),
• Connaissance des cycles de ventes de solutions SaaS auprès d’acteurs Mid-market (500 à 1,000 employés) et Enterprise (1,000 à 10,000 employés)
• Connaissance des spécificités du Product Marketing, Content Marketing, Growth Marketing et Field Marketing avec idéalement une expertise opérationnelle forte dans l’un de ces domaines,
• Première expérience managériale significative dans un environnement agile,
• Fortes capacités opérationnelles et analytiques,
• Capacités d’expression écrite et orales excellentes,
• Anglais professionnel irréprochable.

👉 Package & avantages

Rémunération compétitive selon profil, expérience et grille salariale*

Accès possible au plan d’intéressement (BSPCE).

Avantages additionnels listés sur cette page.

* Batch met à jour sa grille salariale tous les ans en utilisant les panels les plus représentatifs du marché de la tech. Nous utilisons notamment l'outil Figures HR afin de garantir un benchmark permanent de nos grilles et proposer des rémunérations compétitives et équitables.