Aux côtés de la Product Manager et pour un groupe français leader dans l’industrie des cosmétiques, vous êtes en charge d’une application de mobile learning qui permet de former et d’informer les beauty advisors des points de vente beauté duty free et qui est une application divisée en 2 grandes parties distinctes :
➢ Un onglet communautaire : type social media - publication quotidienne d’articles, challenges (…) autour de nos marques.
➢ Un onglet de learning : mise à disposition de nombreux modules de formation autour de nos produits.
Vous reportez à la Product Manager et à la directrice du département Retail Education pour la zone Travel Retail EMEAI (Europe, Moyen Orient, Afrique et Inde).

Objectifs

• Croissance du capital sympathie des marques et du groupe auprès des communautés
• Augmentation de la visibilité des marques et de leurs produits auprès des communautés
• Développement du BAs knowledge & expertise au travers des e-modules de formation

Missions

• Stratégie : aide à la création de la stratégie éditoriale mensuelle (orchestration et cadencement). Proposition d’actions quick win, quiz et jeux concours permettant de préserver une proximité avec nos BAs.
• Contenu éditorial & créatif : vous êtes garants de la publication quotidienne des contenus marques fournis par le marketing. Vous serez amené à écrire certains articles vous-même en cas de sujets transversaux et à créer des contenus vidéos (montage). La maitrise d’au moins un logiciel de montage vidéo est requis.
• Contenu e-learning : vous anticipez la mise à jour et la création des modules de formation avec le soutien de l’équipe Retail Education. Vous vous assurez de la bonne traduction des contenus en russe, en relation avec nos prestataires.
• Communauté : vous interagissez pro-activement avec la communauté de BA à chaque publication de contenu.
• Insight / e-listening : grâce à une veille quotidienne, vous remontez les sujets chauds, fun facts & insights liés au groupe et au monde de la beauté. Cette veille vous aidera à étendre la proposition de valeur sur l’application, de rendre l’app indispensable et avant-gardiste.
• Performance : vous analysez les performances de vos actions en termes d’engagement et en tirez des best practices/key learnings visant à optimiser et adapter la stratégie de contenus. Vous tenez à jour un document de façon mensuelle.
• Maintenance technique : vous veillez au bon fonctionnement de l’application et assurer le support utilisateur avec votre N+1.

• Profil école de commerce, de journalisme ou de communication BAC+4/5
• Maîtrise des codes des réseaux sociaux principaux requises (Facebook, Instagram, TikTok)
• Fort potentiel créatif : maitrise d’au moins 1 solution de montage vidéo
• Intérêt pour le monde de la beauté
• Capacité à travailler en autonomie, et à être force de proposition
• Excellentes qualités rédactionnelles
• Anglais courant ou bilingue obligatoire
• Expérience passée en gestion communautaire / Tenue d’un blog / Rayonnement personnel sur les réseaux sociaux est un plus

Si nous nous voyons en entretien, préparez toutes les questions auxquelles nous n’avons pas répondu avec notre page entreprise Welcome to the Jungle, ou via la description du poste telle que décrite ici.
Pour en savoir plus sur WITH : www.with-paris.com