On recherche un(e) Junior Customer Care Manager stagiaire pour intégrer notre équipe jeune et ambitieuse et nous accompagner dans notre forte croissance à la suite de notre dernière levée de fonds de 14M$.
En lien direct avec le Customer Care Manager, ton rôle principal est de l’assister au quotidien dans la gestion du support et l’accompagnement de nos clients. Ce rôle t’amènera à travailler avec toutes les équipes, ce qui te permettra de découvrir le fonctionnement d’un SaaS, d’apprendre à résoudre les problèmes techniques et complexes et de porter la voix du client dans l’entreprise.
Pour cela, tu devras :