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Chargé.e de relation client - #techforgood #SaaS - Stage

Stáž(4 až 6 mesiace/-ov)
Paris
Plat: < 850 € za mesiac
Dátum nástupu: 03. septembra 2022
Príležitostná práca na diaľku
Vzdelanie: Bakalársky stupeň vzdelania

Wenabi
Wenabi

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Pozícia

Popis pracovnej ponuky

En tant qu’Assistant.e chef.fe de projet, tu intégreras l’équipe Customer Success de wenabi. Cette équipe est aujourd’hui composée de 5 personnes, et grandit vite ! Ton objectif sera de les aider à faciliter l’adoption et l’utilisation de notre plateforme.

Tu es convaincu(e) que les entreprises doivent prendre en compte les enjeux sociétaux d’aujourd’hui et de demain ? 😉

N’hésite plus à postuler !

LES MISSIONS 💪

Relation client

  • Préparer les réunions clients (Kick Off, Formations et points de suivi), y assister et en assurer le suivi
  • Créer des contenus de communication (newsletters, vidéos, articles, affiches…)
  • Suivre l’évolution de la participation sur la plateforme chez nos clients
  • Veiller à assurer un parcours collaborateur et un reporting optimal lors des opérations ponctuelles (journées solidaires, opérations spécifiques)

Pour l’équipe

  • Préparer la réunion de suivi hebdomadaire de l’équipe
  • Préparer la réunion mensuelle interéquipes
  • Aider au suivi des renouvellements
  • Suivre les principaux KPIs

CE QUE NOUS OFFRONS 🚀

✊La possibilité de travailler sur un produit avec un impact fort
🚀L’opportunité de rejoindre une startup en croissance !
🤝Une entreprise ou l’autonomie et la transparence sont au coeur des décisions…
😂…sans oublier de le faire avec humour et positivité


Preferované skúsenosti

TES COMPÉTENCES 🎯

  • Expérience préalable en relation client ou en entreprise Saas B2B
  • Appétence pour la production de supports de communication qui font mouche (newsletters, vidéos, présentations powerpoint, affiches…) La maîtrise de Canva, Mailjet et/ou Hubspot est un grand plus!
  • Maîtrise de l’anglais.
  • Maîtrise d’excel

À PROPOS DE TOI ☝️

  • Ton cursus: école de commerce, Sciences Po, Master en RSE…
  • Rigoureux.se, les détails ne t’échappent pas
  • Dynamique : tu possèdes une véritable aisance relationnelle et d’excellentes capacités de communication orale et écrite.
  • Pour toi un problème rime avec une solution

Náborový proces

☎️Un call (30 minutes) de présentation
🤗Un entretien avec l’équipe CSM & le CEO.

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