En étroite collaboration avec la direction de l’entreprise, vous serez responsable de la bonne exécution de tous les projets stratégiques de co-développement de produits entre Umiami et ses clients. A cette fin, vous devrez coordonner toutes les parties prenantes en externe (départements R&D, qualité, marketing, packaging, prestataires etc.) et en interne (départements R&D, finance, supply chain, etc.). Il s’agit d’un poste clef dans l’entreprise.
Vos missions principales seront les suivantes :
- En collaboration avec le directeur commercial, définir pour chaque client, en fonction de ses besoins et des ressources à disposition, une timeline, un budget et des objectifs clairs de réussite.
- Négocier, avec l’aide du directeur commercial, le cadre légal du co-développement.
- S’assurer de la bonne exécution en interne des engagements pris vis-à-vis du client, à la fois en temps, en moyens, et en résultats.
- En externe, s’assurer que le client tient ses engagements.
- Garantir la satisfaction du client : prendre ses retours sur les produits, les process et l’offre d’Umiami. Prioriser les retours et évaluer leur faisabilité, puis les implémenter en interne.
- Lorsque cela sera nécessaire, structurer, recruter, et manager toute une équipe.