Chez Swile, l’équipe Customer Success Corpo est garante d’une expérience client irréprochable 🚀
Nos interlocuteurs sont les gestionnaires des comptes Swile chez nos clients (CEO, DRH, RH, office manager, gestionnaire de paie, etc). Le rôle de Customer Success Corpo s’articule autour de 3 principales missions :
L’onboarding : accompagner nos nouveaux clients pendant la phase déploiement de Swile.
Les pilotes : prendre en charge nos clients en phase de test
Animer une communauté d’ambassadeurs et assurer la fidélisation de nos clients
Nous recherchons en particulier un profil junior (2 ans max d’expérience) pour être dédié à l’onboarding de nos clients !
Votre rôle sera de participer à la stratégie Customer Success et d’accompagner nos nouveaux gestionnaires de comptes pour que leur expérience avec Swile soit sans friction.
Si vous aimez les défis et souhaitez avoir une action très stratégique alors ce poste est fait pour vous 🔥
Ces valeurs sont très présentes chez nous, du matin au soir, de Montpellier à São Paulo, et pour cause : nous vivons une véritable aventure entrepreneuriale stimulante et qui soude nos équipes autour d’un produit que nous utilisons tous quotidiennement : de quoi créer une culture du feedback au top !
Tieto spoločnosti tiež prijímajú pracovníkov na pozíciu "{profesia}".