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Strategic Project Manager

Zmluva na dobu neurčitú
Rueil-Malmaison
Plat: 45 až 55 €
Dátum nástupu: 15. januára 2022
Niekoľko dní doma
skúsenosti: > 3 roky
Vzdelanie: Magisterský stupeň vzdelania

SUCH
SUCH

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Pozícia

Popis pracovnej ponuky

SUCH, studio d’innovation, est à la recherche d’un Strategic Project Manager capable de porter la culture de l’expérience client auprès de nos clients avec rigueur, empathie et audace. A terme, notre ambition est que tu deviennes le futur COO !

🔍 Tu es sensibl.e à l’expérience client, l’innovation de service ou de process en passant par la mise en place de stratégie marketing ?

👍 Tu maitrises les outils et méthodologies propre au design ? (facilitation, approche design thinking, design sprint, strategic design, facilitation d’ateliers, cartographie de parcours clients, création de scénarios de tests)

👍 Tu souhaites participer à la croissance d’un studio d’innovation ? La nouveauté, l’inconnu, apprendre chaque jour ne te font pas (un peu) peur…. juste assez pour te motiver à devenir l’un des acteurs principaux de cette aventure.

SUCH co-crée avec ses clients tels que … Cerba Healthcare, Servier, Janvier Labs, Radio France, Ivory… des nouveaux produits et services centrés clients grâce à la SUCH Méthodo mixant le Design Thinking, l’Agilité et le Storytelling.

Missions

Ton rôle ?

  • Avec ta casquette de consultant, tu accompagneras nos clients à chaque étape des projets sur la meilleure démarche à suivre en terme d’outils et méthodologie, tu défendras nos livrables et recommandations stratégiques auprès de nos clients tout en briefant et coordonnant l’équipe d’experts du projet.
  • Avec ta casquette de facilitateur.rice, tu seras responsable de l’ensemble des étapes de création de nouvelles expériences (création et facilitation d’ateliers et de programmes d’expérience client de la définition d’OKR, à des missions de user research en passant par le prototypage, ..)
  • Avec ta casquette d’intrapreneur, tu n’hésiteras pas à mettre les mains dans la cambouis tant dans l’amélioration des process chez SUCH que dans l’implémentation des solutions pour nos clients.

Dans le détail :

  • Coordonner la relation client avec nos clients exigeants, essentiellement C-level d’ETI et PME
  • S’assurer du respect des délais, de la qualité des livrables
  • Créer les programmes des ateliers de strategic design et design sprint
  • Faciliter les ateliers d’idéation et co-création.
  • Mener les programmes et entretiens de de user research
  • Améliorer les process et programmes via de la veille sur les nouveaux outils et méthodologies
  • S’assurer du respect des délais, de la qualité des livrables
  • Briefer et manager les équipes projets (PO et Designer en passant par nos Vidéastes, Concepteur-Rédacteurs et Consultants SEO etc..)
  • Optimiser des process interne (airtable, création de template…)
  • “Acculturer” les clients à la pensée centrée client

Informations complémentaires

  • 3 à 4 jours par semaine, CDI, salaire à négocier selon profil
  • Remote first avec 2 à 3 jours en présentiel/semaine dans nos locaux à Rueil-Malmaison (92) à 2 pas RER A, déplacements occasionnels en Ile de France et en Province;
  • 50% du pass Navigo, tickets restaurant, mutuelle avantageuse, plan d’interessement ;
  • Aimer par défaut notre chat Cocotte, la mascotte de SUCH

Preferované skúsenosti

Notre liste au Père-Noël :

  • Curieux.se, créatif.se et rigoureux.se.
  • Diplômé.e d’une grande école de design, de commerce et/ou d’ingénieur, avec une spécialité en marketing, innovation ou design ou démontrant un niveau équivalent
  • Avec une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine de l’expérience client ou de l’ innovation;
  • Démontrant une forte capacité d’analyse/synthèse de sujets hautement complexes. #genius
  • justifiant d’une expérience dans le conseil, en agence ou entrepreneurial avec des clients exigeants
  • à l’aise dans le management de projet et d’équipe ou avec la forte envie de développer cette capacité (gestion des délais, qualité des livrables et suivi des coûts)
  • Sensible à l’idée de productivité grâce aux outils low-code (Notion, Webflow, Airtable, Zapier), de prototypage rapide (Figma et Balsamiq) et de facilitation (Miro, Mural, Klaxoon)

Náborový proces

1️⃣ Lecture de ton CV et ta lettre ou vidéo de motivation,
nous attribuons autant de valeur à ton expérience, tes compétences et ta personnalité.

2️⃣ Entretien avec la direction de SUCH ou 1 membre de la SUCH Team par téléphone

3️⃣ Mise en situation et cas pratiques, par téléphone ou dans nos bureaux

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