Chargé.e de terrain
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Spoločnosť

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  • Organizácia / Manažment, Audit, Podpora pre podnikateľov
  • Od 15 do 50 zamestnancov

Pracovná ponuka

Chargé.e de terrain

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Qui sont-ils ?

Smice est une société qui a réinventé le Mystery Shopping. Pourquoi ? Comment ?
Plus que jamais les visites mystère sont indispensables aux marques qui veulent garder un œil sur le terrain et mesurer la qualité de leur expérience client.

Pour ce faire, Smice a développé à la fois une communauté de clients mystère de qualité, « les smiceurs », et aussi des outils (une application et une plateforme) pour faciliter la remontée et l’analyse de ces expériences.

Depuis plus de 10 ans, Smice accompagne les enseignes et les marques dans des secteurs variés tels que : la Restauration, l’Hôtellerie, le Retail, l’Entertainment…

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Envie d’en savoir plus sur Smice ?Culture d'entreprise, équipes, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

Poste à pourvoir début 2023

Vous assurerez le bon déroulement des visites mystère sous la responsabilité d’un responsable opérationnel.

Vous serez en charge de toute la partie recrutement, attribution et suivi du terrain.

Vos missions :

  • Recrutement des smiceurs / attribution / suivi des missions
  • Alimentation des fichiers clients avec les informations terrain
  • Contribution à l’amélioration continue des process

Profil recherché

COMPETENCES

  • Minimum Bac
  • Maîtrise du Pack Office (surtout Excel)
  • Maîtrise des Outils Google
  • Excellent niveau d’orthographe

PROFIL

  • Organisé avec le sens des priorités
  • Polyvalent
  • Capacités de coordination et rédactionnelles
  • Réactif(ve)
  • Bon relationnel et empathie
  • Autonome et force de proposition
  • Débrouillard
  • Aime travailler (car oui, il y a du boulot)

Déroulement des entretiens

  • Un entretien téléphonique
  • Un ou deux entretiens physiques ou en visio
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