Contexte

Appel à candidature pour pourvoir 2 postes de Technicien Conseil H/F en charge des prestations ou de l'offre de service au sein de la CPAM de l'Indre, en CDI.

Mission/Activités

Activités :

• Etudier le droit, calculer et verser les prestations, en se référant à la réglementation et aux procédures relatives à la réglementation concernée.
• Gérer la situation administrative des assurés sociaux en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées.
• Assurer la relation client avec les assurés (accueil physique, appels sortants, réponses aux réclamations, aux mails), les employeurs et les professionnels de santé, par des actions de conseil et d'information.
• Assurer l'ouverture, le tri et la numérisation des courriers selon les circuits propres à chaque document
• Participer à la mise en œuvre d'actions de maîtrise des dépenses de santé (analyse et détection des anomalies, signalement auprès des services compétents).

Compétences

Le candidat doit posséder les compétences suivantes ou être susceptible de les acquérir rapidement.

Compétences techniques :

• Démontrer une aptitude à apprendre et mettre rapidement en application la législation de l'Assurance Maladie.
• Savoir utiliser la documentation à sa disposition et rechercher les informations utiles à l'instruction du dossier assuré.
• Savoir actualiser ses connaissances.
• Savoir organiser son travail dans le cadre d'objectifs demandés.

• Faire preuve de rapidité dans la saisie de données informatiques.

• Savoir s'adapter aux changements d'organisation et d'outil.
• Disposer de capacités d'adaptation, de veille ainsi que d'analyse et de synthèse.
• Maîtriser les outils bureautiques.

Compétences relationnelles :

• Posséder des qualités relationnelles pour s'intégrer dans un travail collectif.
• Savoir travailler en équipe en partageant ses informations et son savoir-faire avec ses collègues.
• Appliquer les règles de communication écrites et orales.
• Faire preuve de méthode, rigueur et de réactivité.
• Connaitre et appliquer les règles du secret professionnel.

Formation

Niveau de formation : diplôme Bac +2

Conditions particulières

Salaire: 1781.62€/brut mensuel

Avantages :

• Intéressement aux résultats de l'entreprise
• Mutuelle d'entreprise
• RTT
• Remboursement de 50% des trajets réalisés en transport en commun
• Prime de crèche
• Télétravail possible après 6 mois d'activité
• Ticket Déjeuner EDENRED alimentée à hauteur de 9,48 € par jour travaillé (3,79€ à votre charge)

Conditions de travail :

• Horaires variables
• 39 heures de travail hebdomadaire
• Jours travaillés : Du lundi au vendredi

Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'Organisme.

Le candidat doit posséder les compétences suivantes ou être susceptible de les acquérir rapidement.

Compétences techniques :

• Démontrer une aptitude à apprendre et mettre rapidement en application la législation de l'Assurance Maladie.
• Savoir utiliser la documentation à sa disposition et rechercher les informations utiles à l'instruction du dossier assuré.
• Savoir actualiser ses connaissances.
• Savoir organiser son travail dans le cadre d'objectifs demandés.

• Faire preuve de rapidité dans la saisie de données informatiques.

• Savoir s'adapter aux changements d'organisation et d'outil.
• Disposer de capacités d'adaptation, de veille ainsi que d'analyse et de synthèse.
• Maîtriser les outils bureautiques.

Compétences relationnelles :

• Posséder des qualités relationnelles pour s'intégrer dans un travail collectif.
• Savoir travailler en équipe en partageant ses informations et son savoir-faire avec ses collègues.
• Appliquer les règles de communication écrites et orales.
• Faire preuve de méthode, rigueur et de réactivité.
• Connaitre et appliquer les règles du secret professionnel.