Chargé(e) de clientèle H/F
Sacem

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Chargé(e) de clientèle H/F

  • Odborná prax 
  • Rodez
  • 2-ročné vysokoškolské štúdium

Spoločnosť

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  • Big Data, Hudba
  • Od 250 do 2000 zamestnancov

Pracovná ponuka

Chargé(e) de clientèle H/F

  • Odborná prax 
  • Rodez
  • 2-ročné vysokoškolské štúdium

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Qui sont-ils ?

La Sacem est le leader mondial des sociétés de gestion collective. Société à but non lucratif, elle représente plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs de musique, issus de 174 nationalités, et représente un répertoire mondial de 153 millions d’œuvres.

Son rôle :

  • Défendre le droit d’auteur
  • Créer toujours plus de valeur pour les créations musicales et audiovisuelles
  • Générer plus de revenus pour les membres et les partenaires qui lui ont confié leurs œuvres.
  • Accompagner et soutenir ses membres à chaque étape de leur carrière, via des services, des outils, et une offre sociale et culturelle unique au monde.

Depuis sa création, la Sacem est gérée par ses membres, les auteurs, compositeurs et éditeurs de musique qui participent activement à la vie de leur société. Plus de 1 300 collaborateurs en France et dans le monde se mobilisent quotidiennement pour défendre la valeur de la création.

Envie de travailler dans un secteur dynamique où l’innovation et la technologie occupent une place stratégique ? Rejoignez-nous !

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Envie d’en savoir plus sur Sacem ?Culture d'entreprise, équipes, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

La musique accompagne nos vies et, depuis 170 ans, la Sacem accompagne celles et ceux qui la créent. 182 520 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur.
Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création sur tous les territoires, via un soutien quotidien à des projets culturels et artistiques.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en contrat de professionnalisation (24 mois) pour notre Délégation de Rodez.

Rattaché(e) au Délégué régional, le/la chargé(e) de clientèle contribuera au développement clientèle, au traitement et au suivi des dossiers clients attachés à son secteur.

Dans ce cadre, vous participerez aux missions suivantes :
• Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers…,
• Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes,
• Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.

Profil recherché

Vous préparez un BTS ou un diplôme de type bac + 2 orienté Gestion et/ou Relations Clients.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous possédez des qualités d'écoute, de pédagogie et une aisance dans l'utilisation des données chiffrées. Rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez le travail en équipe.

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