Attaché au DSI de l’entreprise, le Directeur des Opérations intervient pour garantir le maintien en condition opérationnelle des solutions proposées par l’entreprise à ses clients  mais également améliorer les processus d’exploitation IT.

Dans ce contexte il contribue au schéma directeur de la DSI par la construction de services opérationnels supportant des déploiements On-prem et cloud et supervise les équipes IT qui couvrent les services utilisateurs internes de l’entreprise, les applications consommées par les clients externes ainsi que les services associés à l’infrastructure On-prem et cloud.

Ces principaux enjeux couvrent :

• la définition de la stratégie des Opérations dans le court et long-terme afin de garantir l’alignement des services IT opérés avec les enjeux business de l’entreprise,
• la gestion budgétaire des Opérations ainsi que le management des équipes (~ 15p) constituées d’internes et d’externes et réparties sur 3 pôles e.g services utilisateurs, services applicatifs, services d’infrastructure,
• la garantie du maintien en condition opérationnelle notamment des applications fournies par les BUs de l’entreprise vers les clients externes
• l’amélioration des processus RUN par la mise en place d’une approche ITSM

Poste basé à Sophia-Antipolis
Full Remote possible sous conditions

De formation Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique vous possédez

• une expérience significative de 8 minimum sur la gestion des opérations
• +7 d’expérience en management d’équipes IT
• une expérience significative dans les domaines suivants : pratiques DevOps,  environnement conteneurisés,  Services Cloud privés/publics  (Azure, Alibaba, OCI, AWS, GCP), services end-user
• vous avez mis en place des process de gestion des incidents
• vous maîtrisez les principes ITIL
• vous êtes force de proposition, dynamique
• votre niveau d’anglais vous permet d’intervenir en environnement international