Dans le cadre du développement de notre activité retail, nous recherchons notre futur(e) responsable retail. Il/Elle sera en relation direct avec notre co-fondateur avec une fiche de poste évolutive découpée en 3 temps.
Temps 1 - Responsable de la boutique du Marais :
Vous prendrez la direction de notre boutique historique implantée dans le nord Marais. Votre objectif sera de développer le chiffre d’affaires en travaillant notamment sur les trois axes suivants :
- Développement de l’expérience client et de l’offre de services en boutique
- Refonte complète du concept retail, du parcours client, de l’architecture et de l’offre en magasin
- Réorganisation, formation et coaching de l’équipe
Temps 2 - Animateur des deux boutiques Pied de Biche existantes :
Secondé par un premier vendeur dans votre boutique du Marais, vous piloterez le développement du business retail existant en assurant :
D’un point de vue stratégique :
- Définition des objectifs (qualitatifs et quantitatifs) et la stratégie annuelle pour chaque boutique
- Création du plan d’animation commerciale annuel en relation avec l’équipe web et com
- Amélioration des process de fonctionnement du réseau
D’un point de vue opérationnel :
- Recrutement, formation et management des équipes de nos deux boutiques
- Pilotage hebdo/mensuel/saisonnier de l’activité et reporting direct à notre co-fondateur
- Coordination des échanges avec les différents services du siège (logistique, service client, communication, web, produit)
Temps 3 - Responsable du futur réseau retail Pied de Biche :
- Création du nouveau concept retail Pied de Biche en imaginant notre futur parcours client et nos services en boutique
- Pilotage des ouvertures de points de vente à venir dès 2020