Rejoins Phenix au sein de l’équipe « FMCG » (Fast-Moving Consumer Goods) pour limiter le gaspillage chez nos client·es grossistes et de l’Industrie Agroalimentaire (IAA).
Chez Phenix, tu auras pour objectif d’assurer la bonne redistribution des invendus ou surplus, pour toujours plus de circularité !

Missions

• Coordonner le don des invendus et produits déclassés à des associations d’intérêt général
• Organiser et optimiser la logistique (prise en charge par les assos ou via un prestataire logistique)
• Suivre le don sur la plateforme digitale PHENIX
• Suivre le portefeuille clients grossiste et gérer la relation client (satisfaction client, relance clients, suivi de la facturation, etc.)
• Identifier les structures réceptrices : phoning, rencontre des acteurs sur le terrain
• Assurer le suivi administratif : édition des attestations de don, relance des structures réceptrices etc.
• Remonter toutes les informations terrain pertinentes pour permettre l’amélioration des services et assurer le suivi qualité auprès des structures réceptrices

Profil idéal ! #moutonàcinqpattes

• Gout du concret (appétence pour l’opérationnel et le téléphone)
• Hyper-réactivité, respect des échéances, bonne gestion des urgences et de la pression
• Aisance relationnelle et commerciale
• Rigueur et sens de l’organisation, vous ne rechignez pas devant les tâches administratives
• Doté·e d’une grande capacité d’adaptation, vous êtes à l’aise dans un environnement dynamique
• Bon niveau Excel
• Envie de prendre part à un projet entrepreneurial à impact positif

• Vous n’aimez pas le gaspillage !
• Vous êtes adepte du Zéro-Déchet
• Vous avez un bon niveau en Babyfoot ou DIY #coutureantigaspi, #meubleenpalette

• un entretien téléphonique avec la RH
• un entretien avec le manager de l’équipe et la RH
• un e-café avec l’équipe