Et c’est donc dans ce contexte d’hyper croissance que nous implantons notre nouveau site de télévente à Reims.
D’ici 1 an, quels sont nos objectifs pour ce nouveau centre ?
Au moins 70 conseillers commerciaux qui s’éclatent au quotidien
Des performances de haut vol pour devenir leader des différents sites de télévente de papernest
De l’innovation et des nouveaux projets en continu
Pour nous accompagner dans cette aventure, nous recherchons un superviseur télévente entrant/sortant.
En tant que Superviseur, tu manages une équipe de commerciaux multi-produits (énergie, box, assurance..)
Tu es le/la garant(e) de l’atteinte des objectifs commerciaux fixés et de la qualité de traitement des demandes clients
Tes missions s’articulerons autour des axes suivants :
Management collectif - Animation d’équipe :
Management individuel :
Recrutement & formation :
Plus qu’un diplôme ou une formation commerciale, nous recherchons des personnes motivées, avec une bonne capacité d’adaptation et capables de faire gravir des montagnes à leurs équipes !
Pour faire partie d’une aventure à taille humaine, depuis sa création
Intégrer une entreprise en constante évolution et à dimension internationale
Avoir des possibilités d’évolutions rapides
Partager de bons moments tous ensemble : petit-déjeuners, paper-party et autres festivités !
Ton manager sera Alexis, notre Operations Manager. Avec plus de 10 ans en centre de relation client, il saura te tirer vers le haut, aussi haut que les sommets qu’escalade ce passionné de randonnées. Après avoir repris ses études à 30 ans. Ce judoka a su oublier son accent du nord pour convaincre les clients plus vite que son ombre. La seule place qui l’intéresse? La première bien sûr, et il fera tout pour t’y emmener.
Si ce challenge est le vôtre, nous avons hâte de vous rencontrer !
papernest est une entreprise handi-accueillante.