Enjeux et objectifs

Pandacraft est en pleine évolution avec le lancement de nouvelles gammes et une diversification de ses canaux de vente.

C’est dans ce cadre que tu viens renforcer l’équipe “sales” et travailler sous la responsabilité de la responsable commerciale. Tu seras amené.e à travailler en étroite collaboration avec l’équipe Opérations (Logistique, Process et Achats) et Brand (marketing de l’offre) .

Ton objectif est de fluidifier les échanges entre Pandacraft et ses nouveaux clients B2B. Pour cela, tu gères le process ADV de la réception de la commande à l’envoi de la facture en collaboration avec le service Opértations. Tu construis des process, et tu es force de proposition sur la façon de les optimiser.

Tes missions

• Élaboration de documents nécessaires à ces nouveaux enjeux : fiches clients, tableaux de bord de ventes, présentations slides lorsque nécessaire.
• Coordination entre les clients B2B et Pandacraft : envoi de divers documents, remplissage de matrices de référencements diverses.
• Remontée des besoins des clients B2B vers les divers services de l’entreprise, et compilation des best practices.
• Participation à la mise en place de projets d’amélioration continue : enrichissement des toolbox clients, des process…

Conditions et lieu de travail

Poste basé à Paris dans le 3ème arrondissement, télétravail possible (maximum 3 jours / semaine)

Tes compétences

Passionné.e par le commerce, tu comprends l’importance de la réactivité et du service client, même à un niveau B2B.
Tu maîtrises G-suite, les outils de gestion de projet (nous utilisons Asana) et idéalement tu as déjà travaillé sur divers ERP.

Tes qualités

• Tu es proactif, réactif.ve, rigoureux.se, organisé.e, curieux.se
• Tu as un intérêt pour les chiffres et l’analyse et tu es assez autonome pour solliciter tes collègues s’il te manque des informations.
• Tu aimes travailler en équipe.

Expérience

Une première expérience dans la vente souhaitée (stage ou alternance)

Formations / diplômes

Bac +3/5, formation de type école de commerce, avec spécialisation commerce ou assistant de direction.