Nous avons besoin de toi, au sein de notre équipe “User success” ! Tu travailleras en collaboration avec notre responsable formation sur les actions d’accompagnement de nos utilisateurs à la prise en main de nos solutions. Nous organisons différents types de formations qui peuvent se dérouler en présentiel ou à distance.

Nous recherchons quelqu’un qui sera un véritable support et aidera notamment :

À la gestion logistique et administrative des formations (réception des commmandes de formation, réservation de salles, création d’événements dans l’outil de visio et les agendas des formateurs, mise à jour du planning des formations, suivi des inscriptions et participations, suivi de la facturation…)

Au suivi qualité de nos formations :

• Vérifications et tests sur les plateformes de formation
• Participation à la saisie de contenus sur les plateformes de démonstration et de formation
• Mise en forme, personnalisation et amélioration de nos supports de formations.
• Reporting et analyse des résultats liés à la formation (taux de participation, évaluation de la satisfaction…).
• Montage et mise en ligne de certains replays (enregistrements vidéos) des formations et webinaires.

A l’animation ou co-animation de formations à distance.

Selon les besoins, tu pourras également être amené.e à mettre à jour notre documentation utilisateur.

Selon ton profil et l’activité, il sera également possible, dans un second temps, de travailler sur des projets d’ingénierie pédagogique.

Stage 6 mois minimum, temps plein, basé à Paris (17ème arrondissement, métro Place de Clichy).
Début du contrat : Dès que possible
Rémunération entre 800 et 1000 euros (en fonction du profil) + Tickets restaurant

Formation de niveau minimum bac+2 dans les domaines de la formation, des ressources humaines et/ou une première expérience dans la formation.

• Tu envisages une carrière dans la formation ou l’ingénierie de formation.
• Tu as une aisance relationnelle et un bon esprit d’équipe.
• Tu possèdes de bonnes capacités rédactionnelles et une grande aisance à l’oral.
• Tu fais preuve de dynamisme, de curiosité, d’autonomie et de réactivité.
• Tu es de nature rigoureuse et organisée.
• Tu as le sens du service.
• Tu maîtrises le pack office et es à l’aise avec les outils digitaux.
• Des compétences en montage vidéo peuvent être un plus.

• CV et lettre de motivation
• Entretien téléphonique avec la responsable formation
• Entretien en physique à Paris avec la responsable formation et la responsable de l’équipe User Sucess