Sales & Account manager
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Sales & Account manager

  • Odborná prax (12 až 24 mesiace/-ov)
  • Dátum nástupu:
  • 9 Rue d'Alexandrie, Paris, 75002
  • Možnosť príležitostne pracovať na diaľku
  • Vzdelanie: 3-ročné vysokoškolské štúdium
  • skúsenosti: > 6 mesiacov

Spoločnosť

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  • FinTech/InsurTech
  • < 15 zamestnancov

Pracovná ponuka

Sales & Account manager

  • Odborná prax (12 až 24 mesiace/-ov)
  • Dátum nástupu:
  • 9 Rue d'Alexandrie, Paris, 75002

  • Možnosť príležitostne pracovať na diaľku
  • Vzdelanie: 3-ročné vysokoškolské štúdium
  • skúsenosti: > 6 mesiacov

Táto pozícia bola obsadená!

Qui sont-ils ?

Fondée fin 2018, Onlyone est une Fintech indépendante, 100% digitale, éthique et à impact positif, sa mission est de créer une alternative au compte bancaire traditionnel. De cette façon, OnlyOne entend repositionner le monde bancaire au cœur de la société et des réalités de notre temps.

Pour répondre aux défis sociaux et environnementaux, Onlyone réinvente les services de gestion de compte, en les adaptant de manière à contribuer à la création d’un monde bancaire plus transparent, vertueux et durable.

En plus du suivi des opérations de compte au quotidien, OnlyOne permet à ses utilisateurs de comprendre, monitorer et réduire l’impact environnemental de leur consommation grâce à un score d’impact environnemental exclusif et des outils d’aide au changement.

Elle leur permet également de contribuer à financer des projets à fort impact social et environnemental comme des projets de compensation carbone ou encore de lutte contre la malnutrition, de manière simple et sans frais supplémentaires.

OnlyOne est né du constat que la banque et la finance peuvent être à la fois un accélérateur du dérèglement climatique mais aussi un levier puissant pour ralentir le phénomène et oeuvrer pour un monde plus juste et plus durable.

OnlyOne met les nouvelles technologies au service du bien commun et fait de l’action positive son objectif principal, convaincue qu’ensemble ils ont le pouvoir de d’agir concrètement pour le bien-être de la planète et de ses habitants.

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Envie d’en savoir plus sur OnlyOne ?Culture d'entreprise, équipes, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
Visiter le profil

Descriptif du poste

En tant que Conseiller.e Clientèle (aka expert.e financier et impact), tu es au cœur de l’expérience, de la satisfaction client et de l’amélioration générale de nos services financiers et d’impact.

Véritable couteau suisse, tu guideras nos clients (nouveaux et/ou existants) avec compréhension, patience et intelligence tout au long de leur expérience OnlyOne.

Une question sur le fonctionnement de l’application? Une question à propos d’un service proposé sur notre marketplace d’impact? Ta mission est d’apporter une réponse compréhensible et efficace.

Nous recherchons un profil à double casquette 🧢 : à l’aise avec le côté account manager et le côté commercial.

Les (diverses) missions sont les suivantes :

  • Gérer au quotidien les opérations de service client. (répondre aux demandes entrantes, par mail ou appel)
  • Accompagner nos clients dans la découverte de notre marketplace d’impact (épargne, investissement, assurance etc.) et de nos technologies d’aide au changement (impact score, ecocoach). 🌿
  • Contribuer au développement direct de notre produit en demandant et en remontant les retours des clients aux équipes techniques et produits. 🚀
  • Participer à la mise en œuvre d’une stratégie de fidélisation client, suite aux différents retours.

Notre cadre de travail est idéal pour des personnes recherchant à mettre du sens dans leur travail, souhaitant d’importantes responsabilités et voulant participer au développement d’un projet ambitieux répondant aux défis sociaux et environnementaux de notre temps.

Profil recherché

✨ Tu es l’élu.e si :

  • Tu es actuellement à la recherche d’une alternance pour ton master (école de commerce, finance)
  • L’environnement, c’est une cause qui te parle !
  • Tu es très à l’aise au téléphone et à l’écrit.
  • Tu aimes être autonome et proposer de nouvelles idées.
  • Tu as déjà une expérience dans le commercial ou la gestion clientèle.
  • Tu as un bon sens de l’écoute et ton désir est d’aider les autres.
  • Tu as le goût du challenge et une bonne capacité d’adaptation.

Bonus : intérêt pour la Fintech, le secteur bancaire et financier.

Ce qu’on t’offre :

  • La possibilité d’évoluer dans un environnement sein et bienveillant.
  • Lieu : La Grande Arche de la Défense au Swave (bureau privatif).
  • La possibilité de faire du télétravail 2 jours par semaine.
  • La possibilité de créer de l’impact positif au quotidien.
  • Un ordinateur Macbook Air reconditionné.
  • Un arbre planté à ton nom en pleine propriété 🌳
  • Un abonnement OnlyOne gratuit à vie !
  • Avantages : 50% du pass Navigo + Swile 🍔

Déroulement des entretiens

📞 Appel avec Antoine et Manon, responsable de la relation client et bras droit du CEO.
🤝 Entretien avec Kamel, le CEO dans nos locaux à la Défense.

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Questions et réponses sur l'offre
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