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Technicien·ne électroménager - CDI dont formation 7 mois - Lille (F/H)

Zmluva na dobu neurčitú
Nieppe
Plat: Neuvedené
Dátum nástupu: 09. mája 2021
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Murfy
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Pozícia

Popis pracovnej ponuky

Chez Murfy, nous sommes persuadé·e·s que le·la réparateur·trice d’électroménagers est le·la héro·ïne de demain ! C’est pourquoi nous avons décidé de former à ce beau métier, en partenariat avec l’AFPA de Lomme.

Pendant 7 mois, dont 1 mois en immersion avec notre équipe lilloise, vous vous formez au métier de Technicien·ne en électroménager grâce à un apprentissage axé sur la pratique.
Une fois la formation réussie, vous obtenez votre titre professionnel et vous rejoignez Murfy en CDI pour intervenir sur la région de Lille !

Détenteur·trice du permis B, avec un goût pour la réparation et le contact client ? Cette formation de technicien·ne vous intéresse ? Faites partie de notre promotion de mai 2021 !

Pour Murfy, le·la Technicien·ne itinérant·e en électroménager est un·e véritable ambassadeur·rice de la réparation auprès de nos clients. Une fois votre formation achevée, vous réalisez les missions suivantes :

  • Vous intervenez chez le client avec sincérité et honnêteté comme si vous interveniez chez une personne de votre entourage ;
  • Vous diagnostiquez, contrôlez l’état de fonctionnement de différents types de gros électroménager hors garantie : lave-vaisselle, lave-linge, sèche-linge, four, réfrigérateur, congélateur, plaque de cuisson ; et vous réparez ces machines ;
  • Vous êtes à l’écoute et échangez avec le client sur le diagnostic apporté ;
  • Vous réalisez les encaissements ;
  • Vous rédigez (en 3 minutes top chrono !) des comptes-rendus d’interventions clairs et exhaustifs sur téléphone ;
  • Vous êtes garant·e de la satisfaction client associée à vos interventions ;
  • Vous proposez, si besoin, notre solution de vente de machines reconditionnées ;
  • Vous réceptionnez les pièces détachées dans votre point relais dans les délais impartis, les enregistrez et en faites l’inventaire de votre stock ;
  • Occasionnellement, vous travaillez depuis l’atelier pour reconditionner et sauver des machines qui étaient destinées au rebut.

Pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier, la réparation, vous travaillez avec un binôme chargé de votre planning et du suivi de la relation client : validation du devis, de la commande et livraison des pièces. Chez Murfy, le travail d’équipe est primordial !

Pendant la formation :

  • Indemnisation pendant que vous vous formez (ARE ou gratification de formation versée par la Région)
  • Couverture médicale

Une fois la formation validée :

  • CDI (39h) dans une entreprise pérenne en pleine croissance, avec une possibilité d’évolution interne
  • Salaire fixe et variable en fonction de votre performance
  • Tickets restaurants + Mutuelle et prévoyance
  • Voiture de service & carte essence
  • Smartphone professionnel
  • EPI, tenue de travail + caisse à outils

Preferované skúsenosti

Vous aimez bricoler, réparer, manier des outils et vous faites preuve de dextérité.

Doté·e d’un véritable sens du service, vous avez un bon relationnel et aimez la relation client. Vous êtes organisé·e, rigoureux·euse et aimez le travail en équipe.

Vous sentez une forme d’indignation devant le gâchis de machines d’électroménager qui pourraient être réparées plutôt que d’être jetées.

Permis B requis.


Náborový proces

Pour postuler, vous pouvez remplir ce google form : https://forms.gle/EE5y5KxgxTq4nnVF8
Si votre profil est retenu vous serez recontacté·e par Ingrid, Hamza ou Jade par téléphone et vous pourrez participer à une demi-journée de présentation à l’atelier de l’AFPA de Lomme !

Murfy s’engage en faveur de la diversité et de l’emploi des travailleurs en situation de handicap.

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