Après une forte croissance (de 4 à 30 employés) et déploiement de projets dans 6 pays d’Afrique de l’Ouest en seulement 3 ans, nous sommes à la recherche de notre nouveau COO afin de structurer aux côtés des équipes locales l’organisation de nos activités dans la région et assurer la pérennité des projets.

Ta mission
Pour soutenir le développement de makesense Africa, nous sommes à la recherche d’un.e nouveau.e Directeur.ice des opérations pour rejoindre l’équipe.
Sa mission : accompagner la structuration de toute l’organisation en Afrique de l’Ouest pour l’amener au niveau suivant !
Pour cela, nous avons identifié des sujets de run et d’autres de développement à réaliser sur du plus long terme.

👉 Pilotage de l’organisation (40%) :

• Coordination et suivi des process et outils :
  Coordination des réunions mensuelles West Africa (sensemeeting Africa),
  Contribution aux séminaire d’équipes et réflexion sur la stratégie
  Suivi du staffing de l’équipe (prévision & réel),
  Rappel des échéances internes (production des fiches de références, des rapports annuels, campagne de mise à jour des formations, outils & parcours),
  Coordination et alignement des calendriers et programmations de projets terrain
  Assurer l’exécution de la stratégie de l’organisation
  Participation aux cercles de transformation (instance décisionnelle de makesense Africa) et report sur les priorités d’organisation interne
  Participation aux réunions Admin-fin / RH
• Coordination internationale :
  Participation au “hub leader” meeting avec les équipes internationales
  Référent West Africa pour le “FT hour” qui a lieu tous les 3 mois (réunion des équipes internationales)
• Développement - Ecoute du besoin et structuration des outils :
  Formalisation des process, fonctionnement interne & outils (s’assurer que les équipes complètent bien leurs parties et que l’ensemble soit cohérent)
  Développer des nouvelles fonctionnalités qui répondent aux besoins de l’organisation pour avoir le bon niveau d’information dans les prises de décision

👉 Suivi RH (20%) :

• Soutien à la montée en compétence de l’organisation :
  Coordination, suivi et accompagnement du cercle RH,
  Soutien aux chargés de projets pour les aider à être plus efficaces dans leurs activités,
  Formation à l’usage des outils internes (Notion, Airtable, etc.)
  S’assurer du respect des process internes,
• Développement - Contribution à la définitIon de la stratégie RH (avec le cercle RH) :
  Co-construction de la Stratégie wellbeing
  Co-construction et suivi du plan de formation interne
  Les sujets concernent : le HR marketing, la fidélisation, la stratégie administrative et les sujets de gouvernance.

👉 Contribution aux projets (30%) :

• Contribution ad’hoc à des missions opérationnelles :
• Cadrage avec les clients, suivi projet et facilitation d’ateliers, etc.

👉 Imprévues (10%) :

• Gestion des imprévus et des sujets à traiter rapidement pour s’assurer du bon fonctionnement de l’organisation.

Profil recherché
Tu es proactif.ve et sais prendre de la hauteur pour prioriser tes sujets,
Tu es autonome, très organisé et capable de t’organiser pour atteindre tes objectifs,
Tu maîtrises les outils no code (airtable, notion, etc.),
Tu sais très écouter pour comprendre le besoin, mais aussi communiquer à l’oral et à l’écrit,
Ce leadership te permet de faire avancer l’équipe dans la bonne direction,
Tu accordes de l’importance au travail bien fait, tu es exigeant.e avec toi-même,
Tu as un vrai esprit d’équipe et une grande capacité à travailler en mode projet (confiance, responsabilité & entraide),

Pour faire bref, si tu réponds oui, aux questions suivantes alors postule !
Cherches-tu pas simplement un job, mais une opportunité qui te passionne et facilite à la fois ton développement personnel et professionnel?
Es-tu proactif.ve et entrepreneur - tu es capable de porter la stratégie de l’organisation et performer dans des contextes exigeants?
Es-tu une source d’énergie positive?

Process de recrutement :

CV (Nous ne sommes pas des inconditionnels du CV si ton profil Linkedin est à jour et complet.)
Lettre de motivation d’une page, (Sois créatif, décris-nous tes projets, tes expériences, tes réussites comme tes échecs, afin de nous montrer en quoi tu es la personne qu’il nous faut pour ce projet et ce que tu penses apporter à notre équipe)

Les tours d’entretiens, ça donne quoi?
1er entretien,
Etude de cas,
2ème entretien,