• Accuser réception des déclarations de sinistres
• Rassembler et vérifier la présence de toutes les données nécessaires à l’ouverture du dossier, rechercher l’existence des contrats de même nature au nom du sociétaire
• Examiner les conditions d’acceptation du sinistre en fonction de schémas pré-établis
• Gérer des dossiers complexes et être force de proposition auprès de la hiérarchie
• Constituer les dossiers à présenter au Service Médical et les traiter après retour
• Renseigner les sociétaires sur l’état d’avancement du dossier et les modalités de prise en charge
• Assurer un accueil téléphonique et rédiger des courriers complexes
• Notifier l’acceptation ou le refus de prise en charge pour les garanties incapacité, décès
• Participer aux projets de modernisation du service.

De formation BTS Assurances, vous justifiez d’une première expérience en gestion de l’indemnisation des contrats de prévoyance et d’assurance de prêt.
Votre adaptabilité, votre curiosité et votre aisance relationnelle seront des atouts pour réussir sur ce poste.